pwc the new digital tipping point

PwC: Băncile vor interacţiona cu clienţii în principal pe mediile digitale după 2015

Canalele digitale vor fi principala modalitate de interacţiune a clienţilor cu băncile la orizontul anului 2015, în locul reţelelor tradiţionale de sucursale, conform unui raport PwC, care arată că instituţiile de credit au fost prea lente în adoptarea inovaţiilor digitale,în ciuda cererii ridicate.

PwC: Băncile vor interacţiona cu clienţii în principal pe mediile digitale după 2015