sap fashion index

Studiu SAP: 85% dintre clienţii magazinelor de fashion consideră Customer Service cel mai important aspect din experienţa de consumator

Conform unui sondaj realizat de SAP, lider global în transformare digitală, și Qualtrics, companie de experience management achiziționată de SAP anul trecut, 85% dintre clienții magazinelor de fashion consideră că asistența și sprijinul oferite consumatorilor sunt cele mai importante aspecte în alegerea unui brand.

Studiu SAP: 85% dintre clienţii magazinelor de fashion consideră Customer Service cel mai important aspect din experienţa de consumator