Telekom România anunţă digitalizarea tuturor proceselor pe care clienţii le pot realiza pe site

Telekom România lansează noi funcționalități digitale, automatizând astfel toate procesele pe care clienții le pot realiza pe website-ul companiei.
Lidia Neagu - mar, 27 iul. 2021, 13:15
Telekom România anunţă digitalizarea tuturor proceselor pe care clienţii le pot realiza pe site

Începând de astăzi, cei interesați se pot porta în rețeaua Telekom România 100% digital, indiferent dacă dețin o cartelă sau un abonament mobil.

Potrivit companiei, procesul se realizează în trei pași și durează în medie cinci minute, iar clienții au la dispoziție două opțiuni: portare la un abonament din portofoliul Telekom Romania sau portare împreună cu achiziționarea unui smartphone din oferta disponibilă online.

De asemenea, clienții își pot reînnoi de acum abonamentul mobil din magazinul online, folosind contul MyAccount. Aceștia pot alege abonamentul care răspunde cel mai bine nevoilor pe care le au în domeniul telecomunicațiilor, la care pot adăuga și un telefon mobil, pentru un avans începând cu 1 leu.

Atât în cazul portării, cât și al reînnoirii abonamentului împreună cu achiziționarea unui smartphone, perioada contractuală pentru abonamentul mobil este de 24 de luni, iar dispozitivul poate fi achitat integral sau în rate lunare egale, în același interval de timp. Taxa de livrare este standard, de 3,57 euro (TVA inclus), calculat la cursul euro din luna emiterii facturii.

„Digitalizarea și orientarea către client reprezintă unii dintre cei mai importanți piloni ai companiei. Astfel, demersurile pe care le-am realizat în ultimii ani au fost pentru simplificarea proceselor și pentru a oferi abonaților noștri posibilitatea de a realiza cât mai multe operațiuni online. Suntem bucuroși să anunțăm că prin cele mai noi funcționalități implementate pe website-ul Telekom Romania, portare în rețeaua companiei și reînnoirea abonamentului mobil, oferim o experiență 100% digitală și sigură clienților noștri. Aceștia au la dispoziție online toate informațiile de care au nevoie și pot realiza digital, din confortul propriei case, toate operațiunile presupuse de achiziționare de produse și servicii din portofoliul companiei. Vom continua să ne digitalizăm și să devenim o
companie agilă, pentru a răspunde cât mai bine nevoilor consumatorului modern”, a declarat Gabriel Trăistaru, Director Digitalizare în cadrul Telekom Romania.

*Conform Studiului de măsurare a cotelor de piață ale furnizorilor de servicii mobile pentru persoane
fizice, realizat de Institutul de Marketing Mia, pe un eșantion reprezentativ național, în ianuarie –
februarie 2021 (6000 respondenți), respectiv iulie – august 2019 (3500 respondenți), Grupul Telekom
are cel mai mare ritm de creștere al abonaților.

Te-ar mai putea interesa și
Randamentele la grâu, orz, rapiță și secară, în scădere în România în acest an, potrivit ultimei prognoze UE. Doar floarea-soarelui se va produce în cantități mai mari
Randamentele la grâu, orz, rapiță și secară, în scădere în România în acest an, potrivit ultimei prognoze UE. Doar ...
Comisia Europeană a revizuit în minus față de luna trecută prognoza privind randamentele pe care ar putea să le obțină fermierii români care au pariat pe grâu, orz, rapiță și secară. Am......
Nu vei mai putea negocia prețul în showroom, mașinile noi se vor vinde altfel: tot mai multe companii își convertesc dealerii în “agenți”.
Nu vei mai putea negocia prețul în showroom, mașinile noi se vor vinde altfel: tot mai multe companii își convertesc ...
Modul de comercializare a mașinilor noi inițiat de Tesla este adoptat de tot mai producători auto, însă pentru dealerii ...
Grupul LTP, producător de îmbrăcăminte sport şi de mobilă, cu peste 2.000 de angajaţi în nouă fabrici din lume, intră în România
Grupul LTP, producător de îmbrăcăminte sport şi de mobilă, cu peste 2.000 de angajaţi în nouă fabrici din lume, ...
Producătorul de îmbrăcăminte sport şi de mobilă LTP din Copenhaga intră în ţara noastră prin deschiderea firmei ...
Florin Popa, director B2B Orange: Retailul a detronat transporturile și este cea mai vizată industrie pentru atacurile cibernetice, în acest an. Toate companiile trebuie să își sporească nivelul de alertă
Florin Popa, director B2B Orange: Retailul a detronat transporturile și este cea mai vizată industrie pentru atacurile ...
În perioada pandemiei, odată cu creșterea adoptării soluțiilor de digitalizare, atât în mediul privat, cât și în ...