Cele mai bune smartphone-uri din 2013: Samsung Galaxy S3 bate iPhone 5

Indexul de satisfacţie al americanilor, realizat an de an pe piaţa telefoanelor de către ACSI (American Customer Satisfaction Index ), relevă pentru anul acesta o creştere a încrederii consumatorilor în telefoanele Samsung, în detrimentul celor produse de Apple. Pe primele două poziţii ale clasamentului, cu câte 84 de puncte fiecare, se situează Galaxy S III şi Galaxy Note II, urmate de iPhone 5 şi iPhone 4S cu câte 82 de puncte şi de iPhone 4 cu 81 de puncte. „Modelul din 2012 al celor de la Samsung, modelul SIII, a primit 84 de puncte din 100, bătând astfel cel mai recent model al Apple, iPhone5”, se arată într-un comunicat al ACSI. Modelul S4 nu a fost inclus în studiu, pentru că a fost lansat ulterior finalizării indexului.

În indexul de anul trecut, marele câştigător era iPhone, care a acumulat 83 de puncte, în timp ce Samsung a adunat 71.

Studiul a luat în calcul cele mai bine vândute 10 modele de telefoane din SUA în 2012  şi a fost realizat pe baza interviurilor cu 4.112 de utilizatori de smartphone. Intervievaţii au fost rugaţi să îşi spună părerea despre aşteptările pe care le aveau de la telefoanele lor, despre percepţia pe care o au asupra calităţii mobilelor, raportul calitate-preţ şi loialitatea faţă de un anumit brand. De asemenea, au trebuit să se pronunţe asupra uşurinţei cu care folosesc telefonul sau asupra performanţa bateriei.