Travel Planner: Asigurările pentru insolvenţă şi faliment se acordă din ce în ce mai greu

‘Majorarea exagerată a unei asigurări contra insolvenţei reprezintă o soluţie care, cu siguranţă, ar elimina majoritatea agenţiilor de turism. O majorare a asigurării în funcţie de cifra de afaceri mi se pare binevenită. Această măsură ar aduce multe beneficii, ar elimina dumpingul şi ar veni la finele lunii martie, când multe agenţii ar avea deja încasări din ofertele de early booking. Şi, mai presus de orice, turistul ar fi în siguranţă’, spune Sebastian Constantinescu.

Cifra de afaceri poate fi verificată inclusiv la Institutul Naţional de Statistică sau la ANAF. O agenţie de turism îşi asumă răspunderea cifrelor declarate, asemeni structurilor de cazare, care îşi asumă pe propria răspundere clasificarea pe numărul de stele.

‘Este oarecum un paradox. Ca să deschizi o agenţie de turism, ai neapărat nevoie de o asigurare împotriva falimentului şi a insolvenţei. În prezent, ca să ţi se elibereze o nouă asigurare valabilă timp de un an, ai neapărat nevoie de un istoric al firmei, iar auditul care se face este de multe ori amănunţit. Majoritatea insolvenţelor au fost declarate în sezon, după perioada de early booking. Aceste estimări pe baza cărora se pot emite asigurările pentru următorul an ar putea fi realizate la finele lunii martie, după târgul de turism de la Romexpo şi târgurile de turism internaţionale, când agenţiile de turism au o imagine mai clară şi pot preconiza cifra de afaceri pe anul în curs’, a precizat Sebastian Constantinescu.

Evoluţia agenţiilor de turism în România depinde de modul în care vor înţelege să fie inventive, să inoveze şi să nu copieze un model de marketing.

‘Cine se va promova şi va transmite mai mult online, acela va câştiga. Dacă luăm în calcul destinaţiile externe tradiţionale – Grecia, Bulgaria, Turcia – oferta agenţiilor este mai mult sau mai puţin similară. Esenţial va fi cum vor fideliza clienţii, cum vor crea un customer service profesionist, comunicarea cu aceştia şi poate cel mai important, seriozitatea şi competenţa’, a mai spus directorul general al agenţiei Travel Planner.