Uniqa Asigurări și Uniqa Asigurări de Viață au înregistrat un profit brut de 5 milioane de euro în primul trimestru din 2024

Potrivit evidentelor statutare, volumul total al primelor brute subscrise de UNIQA Asigurări și UNIQA Asigurări de viață în perioada ianuarie – martie 2024 s-a situat la nivelul de 35,3 milioane euro, în creștere cu 14,5%, comparativ cu același interval din 2023. Din perspectiva profitabilității, la finalul primului trimestru din 2024, cele două companii UNIQA au raportat în total un profit statutar înainte de impozitare de aproape 5 milioane euro.

„Sărbătorim 15 ani de când UNIQA a început să construiască un parcurs de succes alături de clientii, partenerii și echipa din România. Ne bazăm, totodată, pe mai bine de 200 de ani de experiență a  grupului financiar UNIQA la nivel european, ceea ce ne aduce nu doar o reputație solidă, ci și competențe internaționale, prin care oferim clienților noștri experiențe la cel mai înalt nivel. Mai mult decât atât, asocierea strategică cu alte cinci țări din regiunea Europa Centrală și de Est ne ajută să valorificăm mai bine potențialul nostru de dezvoltare și să susținem creșterea gradului de protecție pentru oameni și mediul de business. Aniversarea de anul acesta reprezintă un moment important în evoluția companiei și, cu această ocazie, dorim să exprimăm recunoștința față de toți cei care au contribuit la ceea ce este UNIQA astăzi: un partener de încredere puternic în piața asigurărilor și un membru implicat și responsabil al comunității, pentru o viață mai bună împreună”, a declarat Paul Cazacu, Președinte Directorat – CEO UNIQA Asigurări.

Asigurările non-auto și cele de viață au menținut trendul ascendent, fiind principalele motoare de creștere pentru activitatea companiei în prima parte a acestui an. Astfel, pe segmentul de asigurări non-auto, volumul vânzărilor a atins nivelul de 18,4 milioane euro în trimestrul întâi din 2024, fiind în creștere cu 21% față de perioada similară din 2023. În ceea ce privește dinamica soluțiilor destinate clienților retail, asigurările pentru locuință au continuat să câștige încrederea clienților, generând un volum de vânzări cu 7% peste cel înregistrat în primele trei luni ale anului trecut.

În zona asigurărilor pentru companii, prin care UNIQA susține continuitatea și dezvoltarea afacerilor din România, cele mai importante creșteri au fost raportate pentru asigurările de răspunderi (+32%), asigurările tehnice (+26%) și asigurările pentru întreprinderi mici și mijlocii (+7%). Soluțiile create de UNIQA pentru asigurările de sănătate individuale si asigurările de sănătate pentru companii au ca punct de plecare nevoia clienților de a avea acces la protecție financiară și servicii medicale de cea mai bună calitate în cazul evenimentelor neprevăzute. Pe acest segment, UNIQA se bazează pe un potențial semnificativ de creștere, confirmat de dinamica accelerată a vânzărilor, care a continuat și în primul trimestru al anului 2024. Pentru asigurările auto CASCO, UNIQA rămâne angajată în procesul de îmbunătățire a calității portofoliului, prioritizând calitatea serviciilor și menținerea unui nivel ridicat al experienței oferită clienților.

Asigurările de viață de la UNIQA au generat în primele trei luni din 2024 prime brute subscrise în valoare de 10,4 milioane euro, cu 31% peste cele înregistrate în același interval din 2023, o contribuție semnificativă venind din zona asigurărilor tradiționale, unde volumul vânzarilor a crescut cu 47%, în comparație cu trimestrul întâi al anului trecut.

“Dezvoltăm activitatea UNIQA în zona asigurărilor de viață într-un ritm peste media de la nivelul pieței și ne așteptăm ca tredul de creștere de două cifre să continue și în următorii ani. Stilul de viață actual și nevoile clienților noștri se schimbă permanent, însă ne bazăm pe o mare capacitate de adaptare, specifică companiei noastre, ceea ce ne permite să reacționăm rapid în fața provocărilor din ultimii ani. Lucrăm continuu la calibrarea produselor și serviciilor și la diversficarea căilor prin care oferim clienților acces la soluțiile de asigurare de la UNIQA în mod facil și convenabil, în funcție de nevoile și preferințele lor. Devenim un jucător tot mai relevant pe segmentul asigurărilor de viață, suntem atenți la nevoile clienților noștri și ale mediului din care facem parte, pentru a contribui la o viață mai bună, împreună”, a precizat Mihaela Stroia, Președinte Directorat – CEO UNIQA Asigurări de Viață.

Rezultatele bune înregistrate de UNIQA în primul trimestru din 2024 sunt reflectate și la nivelul scorului de satisfacție acordat de clienți pentru evaluarea experienței lor alături de companie, situat la nivelul de 4,5 din 5. Consultantul digital ANA continuă să primească feedback pozitiv din partea clienților, obținând un scor de evaluare de 4,9 din 5 pentru experiența legată de serviciile online.

În primul trimestru din 2024, numărul petițiilor înregistrate de UNIQA s-a situat la un nivel apropiat de cel din aceeași perioadă a anului trecut. Acest aspect reprezintă, de asemenea, un indicator relevant în ceea ce privește calitatea experienței clienților pe parcursul interacțiunii cu UNIQA. Astfel, în perioada ianuarie – martie 2024, ambele companii UNIQA au înregistrat, în total, 44 de reclamatii, dintre care 41 unice și 3 conexe.