Această acțiune din industrie desfășurată la nivel național a dus la congestionarea semnificativă a spațiului aerian european, rezultând în întârzieri și, în unele cazuri, în anularea inevitabilă a zborurilor pentru mai multe companii aeriene europene care operează în regiune, inclusiv Wizz Air, precizează reprezentanții companiei aeriene.
În consecință, compania apelează la răbdarea și înțelegerea pasagerilor în această perioadă, deoarece perturbările în cauză sunt rezultatul unei acțiuni din industrie, independente de voința societății. Acțiuniea angajaților de pe aeroporturile franceze este în afara controlului Wizz Air,
Compania aeriană dă asigurări că depune toate eforturile posibile pentru a-și menține programul de zbor și pentru a evita anulările, acordând prioritate operării zborurilor chiar dacă acestea sunt supuse unor întârzieri.
„Echipele noastre dedicate operațiunilor și serviciilor pentru clienți lucrează non-stop pentru a minimiza impactul asupra pasagerilor noștri. În cazul în care anulările nu pot fi evitate, Wizz Air oferă clienților afectați asistență promptă pentru a realiza o nouă rezervare pe zboruri alternative sau pentru a primi rambursări rapide. Apreciem înțelegerea și răbdarea pasagerilor noștri în această perioadă marcată de perturbări, care se află în afara controlului companiei aeriene.
Noi, Wizz Air, sperăm sincer că va avea loc un dialog constructiv între factorii de decizie relevanți din Franța pentru a restabili operațiunile normale în spațiul aerian european, care este deja supus unei presiuni semnificative în timpul sezonului de vârf al călătoriilor chiar și în afara acestor perturbări suplimentare. Deși aceasta este o problemă națională, ea afectează milioane de pasageri din întreaga Europă și, prin urmare, trebuie să fie investigată de Comisia Europeană”, sus’in reprezen’atii transportatorului.
Wizz Air menționează că va Continua să monitorizeze îndeaproape situația și va oferi actualizări în timp util prin canalele sale oficiale. Pasagerii sunt încurajați să își verifice starea zborurilor pe site-ul web sau în aplicația mobilă Wizz Air înainte de a se îndrepta spre aeroport.