Atenţie! Clienţii băncilor pot deveni restanţi dacă scadenţa ratei este în zi liberă şi nu plătesc până atunci. Cazul BCR

Clienţii BCR, cea mai mare bancă din România, pot deveni restanţi dacă data scadentă de plată a ratei este în week-end, care este zi nebancară, şi nu au plătit rata  până la data scadentă. În acest caz, dacă respectivul client are alt cont la BCR, banca va transfera automat banii din acest cont în contul în care se face plata ratelor.

Situaţia a fost reclamată de un client al BCR, şi confirmată de un extras de cont, şi a fost recunoscută de bancă. Respectivul client avea un credit în euro, iar data scadentă de plată a ratei era 26 noiembrie, adică sâmbătă, zi nebancară. Clientul nu a putut plăti în week-end rata, moment în care toate sucursalele băncii sunt închise, cu excepţia celor din marile centre comerciale. A vrut să o facă luni, prima zi bancară, dar a constatat că banca deja luase dintr-un alt cont al său, un cont de salariu, în care primea lei. Banii  i-a transformat în euro, la cursul de schimb al băncii, din ziua anterioară datei scadente (cursul de cumpărare al euro), iar rata i s-a plătit automat.

Situaţia poate fi văzută ca fiind una deranjantă pentru client, din două motive: accesul băncii la contul său curent, din care banca a „tras” contravaloarea ratei fără să îl întrebe dacă este de accord cu acest lucru, şi cursul valutar pe care clientul a fost obligat să îl accepte. Dacă alegea să cumpere euro de la o altă casă de schimb, de preferat nebancară, efortul în lei pentru a plăti rata era mai mic, dat fiind că la casele de schimb nebancare cursul este, în majoritatea cazurilor, mai bun decât la casele de schimb al băncilor.

Răspunzând la solicitarea ECONOMICA.NET pe această temă, reprezentanţii BCR spun că situaţia face parte din practica băncii şi îşi sfătuieşte clienţii cu credite să aibă bani în cont înainte de data scadentă, dacă aceasta este într-o zi nebancară.

„În practica bancara şi condiţiile generale ale băncii, scadenţa poate fi inclusiv o zi nelucrătoare, iar asigurarea ratei lunare până la data scadentă este o prevedere foarte importantă a contractului. Tocmai din acest motiv, pentru a preveni orice fel de neplăceri, BCR îşi anunţă clienţii cu câteva zile înainte despre data scadentă şi îi sfătuieşte să aibă bani in contul din care se face rambursarea. Contractele de credit prevăd faptul că obligaţia lunară de plată poate fi achitată din orice cont al clientului, inclusiv prin efectuarea unui schimb valutar automat la cursul oficial şi public al băncii din ziua conversiei”, transmite banca.