Oracle lansează asistenţi digitali personalizaţi pentru companii

Pentru compania americană de tehnologie, inteligența artificială transformă chatbot-urile în adevărați asistenți digitali care ajută angajații să simplifice implicarea utilizatorului, să stimuleze nivelul de eficiență și să îmbunătățească productivitatea.

Prin introducerea Asistentului Digital de la Oracle, companiile își pot crea asistenți digitali personalizați, care să ajute angajații să lucreze mai inteligent și mai productiv. Cu ajutorul „Asistentului Digital” de la Oracle, angajații au avantajul de a lucra cu un singur asistent digital extrem de complex, care poate fi antrenat pentru aptitudini specifice anumitor domenii cu aplicații multiple, precum resurse umane (HR), planificarea resurselor companiei (ERP), gestionarea relației cu clienții (CRM) și experiența clienților (CX). Folosind tehnologia AI, „Asistentul Digital” de la Oracle înțelege contextul, deduce intenția și identifică și învață comportamentul și rutinele utilizatorului, automatizând în mod proactiv sarcini de rutină precum autorizarea cheltuielilor și reprogramarea ședințelor, în numele utilizatorului.

Utilizatorii pot conversa cu „Asistentul Digital” de la Oracle prin intermediul interfeței vocale, dar Asistentul Digital poate rula pe orice platformă și este optimizat pentru a fi compatibil cu platforme populare de mesagerie, inclusiv Slack, Facebook Messenger, WeChat, și Alexa. Instrumentele analitice sunt încorporate, pentru ca firmele să poată monitoriza nivelul de utilizare și să obțină în timp real informații aprofundate cu privire la comportamentul utilizatorului și performanța aplicației, pentru a permite analiza și perfecționarea continuă.

De asemenea, Oracle a lansat Tehnologia Cloud pentru aplicații Blockchain de la Oracle pentru a permite o mai bună monitorizare, urmărire și verificare a lanțului de aprovizionare.  Conectând fără probleme tehnologia Cloud de gestionare a lanțului de aprovizionare de la Oracle, Oracle ERP Cloud și alte aplicații Cloud de la Oracle, acest produs de tip Blockchain este unul care vă adăuga o valoare considerabilă acolo unde este nevoie.

Lanțurile moderne de aprovizionare generează milioane de puncte de date și mii de tranzacții zilnice care necesită validare și confirmare. Acest fapt limitează ritmul de activitate, expunând organizațiile la riscuri. Aplicațiile Blockchain de la Oracle ajută clienții să monitorizeze produsele proprii în cadrul lanțului de aprovizionare printr-un registru distribuit, pentru a obține un nivel mai ridicat de încredere în tranzacțiile comerciale, o vizibilitate mai mare în cadrul unui lanț de aprovizionare cu mai multe straturi, pentru a accelera procesul de livrare de produse și executarea contractelor și pentru a îmbunătăți gradul de satisfacție al clienților.