DRUID își extinde prezența în America de Nord cu primul său partener canadian, Alacrity Solutions

DRUID permite companiilor să ofere atât clienților, cât și angajaților o experiență de utilizare excepțională. Datorită conectorului nativ cu UiPath, DRUID completează roboții RPA asistați sau neasistați de operatori umani cu abilități conversaționale unice, adăugând servicii cognitive superioare și simplificând automatizarea activităților prin comenzi date într-un limbaj natural și simplu. Interacțiunile digitale pot fi susținute pe diferite canale, într-o manieră intuitivă și fără întreruperi, ce asigură economii financiare și de timp.

Alacrity Solutions este specializată în a ghida companiile în procesul de transformare digitală, prin automatizarea proceselor cu ajutorul roboților, servicii web și metodologii agilă. Compania a implementat cu succes soluții pentru guvernul din provincia Alberta, dar și pentru jucători importanți din sectorul bancar și al asigurărilor. Alacrity Solutions și DRUID își vor reuni cunoștințele și expertiza pentru a oferi soluții digitale de ultimă generație pentru entități publice și private.

„Scopul nostru a fost întotdeauna să ne ajutăm clienții să atingă cel mai înalt nivel de performanță, ceea ce, la rândul său, îi ajută să rămână cu un pas înaintea competiției. Suntem entuziasmați de noul nostru parteneriat cu DRUID. Colaborarea ne va permite să le oferim clienților noștri soluții de tip asistenți virtuali și, astfel, să continuăm să construim soluții inovatoare care să le îmbunătățească procesele și viața profesională a angajaților lor”, a spus Quan Yu, CEO Alacrity Solutions.

„Parteneriatul cu Alacrity Solutions este prima noastră incursiune pe piața canadiană și suntem încântați să putem juca un rol în accelerarea adoptării și utilizării tehnologiei de AI conversațional în această țară. Companiile vor beneficia de asistenții noștri virtuali inteligenți într-o varietate de sectoare importante de activitate, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung”, a adăugat Irina Dochitu, Channel & Alliances Director, DRUID.