Anunț de la SMYK. Retailerul cu 33 de magazine în România, ținta unui atac cibernetic

„Vă informăm că în seara zilei de 17 martie, compania noastră a fost ținta unui atac cibernetic care a criptat o parte din sistemele informatice SMYK. Pentru protecția datelor dumneavoastră, am decis să oprim temporar aceste sisteme până la soluționarea completă a situației. Din această cauză, unele dintre serviciile noastre sunt momentan indisponibile”, este anunțul retailerului.

Pentru moment, clienții nu pot returna în magazine, produsele comandate online. În plus, programul de fidelitate al SMYK și promoțiile funcționează cu restricții.

Compania mai spune că se pot face cumpărături atât în magazinele fizice SMYK, cât si online, însă îți roagă clienții să fie înțelegători. „Termenele de livrare pentru comenzile online sunt în prezent mai lungi decât în mod normal”, se mai arată în anunț.

Retailerul lucrează la funcționalitatea sistemelor și la asigurarea securității complete a datelor și spune că autoritățile competente au fost notificate despre acest incident.

SMYK este un retailer polonez de îmbrăcăminte, încălțăminte și jucării pentru copii, prezent pe piața din România din 2009. Compania are pe plan local 33 de magazine, iar în 2023 a realizat o cifră de afaceri de circa 33,3 milioane de euro, în creștere cu 32% față de rezultatul din 2022. Pierderea a fost de 816.000 euro și avea un număr mediu de angajați de 249.