Anunț pentru toți românii de la Zalando, cel mai mare retailer de fashion din Europa

Noul program Plus al Zalando permite clienților din România să acumuleze puncte atât prin cumpărături cât și prin acțiuni precum abonarea la newsletter. Odată atins un anumit prag de puncte, următorul nivel de beneficii este deblocat. Printre beneficii se numără oferte speciale și reduceri, vouchere de ziua de naștere, acces rapid la colecții exclusive și lansări de modă pe Zalando și Lounge by Zalando, precum și invitații la evenimente.

Programul Zalando Plus se extinde și pe platforma Lounge by Zalando, unde membrii pot acumula puncte pentru activitatea și achizițiile lor, beneficiind totodată de acces anticipat la campaniile Lounge.

Lansarea programului Zalando Plus în România vine ca un răspuns clar la așteptările clienților, anunță compania potrivit căreia studiile interne Zalando arată că până la 61% dintre clienți își doresc să fie recompensați pentru loialitatea lor și caută activ astfel de beneficii.

„Clienții noștri se află în centrul a tot ceea ce facem. De aceea, ne angajăm să înțelegem cât mai bine obiceiurile și nevoile lor de cumpărare. Monitorizăm constant modul în care se schimbă atitudinile față de cumpărăturile de fashion – în special în rândul generațiilor mai tinere, unde menținerea loialității față de branduri devine tot mai dificilă. Credem că programul Plus ne va ajuta să consolidăm relația cu clienții din toate categoriile de vârstă din România. În linie cu strategia noastră generală, ne propunem să oferim cea mai bună experiență de cumpărături și să facem interacțiunile cu Zalando mai atractive și mai relevante. Ambiția noastră pe termen lung nu este doar de a consolida loialitatea clienților, ci și de a contribui activ la modelarea viitorului industriei de fashion e-commerce.”, declară Daniel Rogiński, General Manager CEE Zalando.

Până în prezent, programul Zalando Plus a fost lansat în 17 țări europene, inclusiv România.

„Clienții din România sunt adevărații cumpărători inteligenți, care caută oferte bune și produse unice. În plus, știm că își doresc să fie recompensați pentru interacțiunile regulate cu Zalando. Cu noul program Plus, nu doar că putem răspunde mai bine acestor nevoi, dar putem și ajunge la fiecare dintre ei într-un mod mai eficient – ceea ce crește implicarea clienților noștri și consolidează relația cu Zalando.”, mai spune Rogiński.

Fondată în Berlin în 2008, Zalando este cea mai importantă destinație online multi-brand de modă din Europa. Compania operează un ecosistem pan-european pentru comerțul electronic de modă și lifestyle, bazat pe două direcții de creștere: Business-to-Consumer (B2C) și Business-to-Business (B2B). În zona B2C, retailerul operează în 25 de țări, iar în zona B2B oferă infrastructura logistică, software-ul și servicii pentru a sprijini brandurile și comercianții în gestionarea și extinderea afacerilor lor online, atât pe platforma Zalando, cât și în afara acesteia. Totodată, pe 11 iulie 2025, Zalando a finalizat  fuziunea cu ABOUT YOU, companie cu sediul în Hamburg.