Fashion Days a introdus o taxă nouă, pentru toți clienții. Cât este și de ce

Fashion Days a introdus recent un comision fix în valoare de 3,99 de lei la fiecare comandă ce include produse vândute direct de companie. Comisionul este valabil inclusiv pentru cei ce s-au înscris în programul de fidelitate Genius, însă nu se aplică celor care achiziționează produse vândute de partenerii Fashion Days din marketplace.

Mai mult, taxa nu se restituie în cazul în care cumpărătorul restituie parțial comanda.

„Această sumă ne ajută la susținerea calității platformei și la îmbunătățirea serviciului nostru, precum dezvoltarea tehnologiei sau a infrastructurii care asigură funcționarea optimă”, potrivit unui anunț al companiei.

Fashion Days nu a făcut publice date despre numărul de comenzi dintr-un an.

O taxă similară este percepută de la finele anului trecut și de către supermarketul online Freshful, parte a aceluiași grup. Supermarketul explică faptul că taxa a fost introdusă pentru a acoperi costurile cu preambalarea produselor proaspete, a pungilor de hârtie și pentru a putea menține calitatea serviciilor.

Întrebați despre momentul introducerii acestui comision și motivele deciziei, reprezentanții Fashion Days nu au oferit Economica un punct de vedere.