Airbnb va accepta anularea gratuită şi rambursarea sumelor plătite de clienţi pentru perioda 14 martie-14 aprilie

Pentru rezervările realizate după 14 martie 2020, precum și pentru rezervările realizate înainte de 14 martie 2020 (inclusiv), dar care au data de check-in după 14 aprilie 2020, se va aplica politica obișnuită de anulare a gazdei.

Dacă o rezervare a început deja (data de check-in a trecut), această politică privind circumstanțele atenuante nu se aplică.

De altfel, după ce la finalul săptămânii trecute a introdus posibilitatea anulării gratuite a rezervărilor doar pentru anumite regiuni, precum Statele Unite, Coreea de Sud şi Italia, Airbnb a decis să extindă acum această politică la nivelul întregii platforme.

Singura excepţie o reprezintă călătoriile în interiorul Chinei. În rest, toţi ceilalţi utilizatori au posibilitatea să-şi anuleze rezervările.

În mod normal, utilizatorii care se încadrează ]n această perioadă, vor primi un mesaj automat prin care să fie înştiinţaţi de modificare și îşi vor recupera toţi banii dacă vor încerca să-şi anuleze rezervarea.

Însă, Airbnb este un caz singular într-o industrie care încearcă să-şi minimizeze pierderile cauzate de coronavirus, iar alți mari jucători, precum Booking.com au evitat până în prezent măsuri similare.