Autorităţile pentru protecţia consumatorilor din UE cer Facebook, Alphabet şi Twitter să modifice termenii serviciilor

Companiile au propus unele soluţii pentru rezolvarea problemelor şi le-au discutat joi cu autorităţile, a spus persoana, adăugând că întâlnirea a fost constructivă.

Autorităţile au trimis scrisori companiilor în decembrie, afirmând că unii termeni ai serviciilor nu respectă legislaţia UE de protecţie a consumatorilor şi că trebuie să facă mai mult pentru a combate frauda şi escrocheriile de pe site-urile lor.

Potrivit scrisorilor obţinute de Reuters, o parte dintre aceşti termeni includ prevederea ca utilizatorii să se adreseze justiţiei din California, acolo unde sunt înregistrate companiilor, în loc de ţara lor de reşedinţă.

Între alte probleme se numără neidentificarea clară a conţinutului sponsorizat, obligarea consumatorilor de a renunţa la unele drepturi obligatorii, cum ar fi dreptul de a renunţa la un contract şi dreptul excesiv al companiilor de a stabili oportunitatea conţinutului generat de clienţi, potrivit scrisorilor.

În cazul diviziei Google a grupului Alphabet, îngrijărările se referă la reţeaua de socializare Google+.

Reprezentanţii Google şi Facebook nu au fost disponibili pentru comentarii. Un purtător de cuvânt al Twitter a refuzat să comenteze.

Autorităţile pentru concurenţă sunt susţinuţi de Comisia Europeană şi ar putea impune amenzi dacă vor fi nemulţumite de răspunsurile companiilor.

Instituţiile au mai propus înfiinţarea unui canal standard de comunicare, pentru notificarea companiilor despre conţinutul ilegal şi acţiunile necesare, se mai arată în scrisori.