Băncile europene trebuie să investească masiv în sisteme IT – Deloitte

Potrivit acestui raport, băncile tradiţionale de retail vor fi nevoite să reducă costurile pe măsură ce noile tehnologii au redus barierele de intrare pentru noile tipuri de actori care au intrat în industria bancară precum creditele de tip ‘peer to peer’ (P2P).

În urmă cu doi ani, grupul bancar britanic Royal Bank of Scotland a fost afectat de o cădere a sistemului său de calculatoare care i-a afectat operaţiunile timp de mai multe zile, ceea ce înseamnă că clienţii nu au putut face depozite sau plăţi. De asemenea, la începutul acestui an, NatWest a avut probleme serioase cu sistemul său de mobile banking.

‘Avantajul competitiv de bază al băncilor faţă de noii intraţii este erodat de tehnologie şi reglementare’ a declarat Zahir Bokhari, partener la Deloitte. ‘Pe măsură ce concurenţa venită din partea surselor alternative de finanţare se intensifică, băncile vor fi nevoite să-şi reinventeze infrastructura de IT. Nu este credibil să te aştepţi la venituri solide în condiţiile în care operezi cu sisteme IT bazate pe tehnologia anilor 1970’ a avertizat Bokhari.

În anii care au trecut după criza financiară din 2007-2008 politicile de reglementare au favorizat competitorii băncilor tradiţionale. În plus, programele software gata de utilizare permit unei mici bănci că cheltuie doar 17 milioane de dolari pentru înfiinţare şi aproximativ opt milioane de dolari pentru a funcţiona timp de un an de zile. De asemenea, băncile sunt ameninţate şi de furnizorii de plăţi electronice de genul PayPal, pe măsură ce utilizarea banilor gheaţă se diminuează. Acest fenomen a stârnit şi interesul unor mari jucători din domeniul Internetului precum Google sau Apple.