Călin Rangu (ASF): Asigurările de călătorie, risc pentru consumatori

Comitetul de protecţie a consumatorilor la nivelul Autorităţii Europene de Asigurări - EIOPA a identificat un risc semnificativ pentru consumatori referitor la poliţele de asigurări de călătorie, a declarat, joi, Călin Rangu, director Direcţia Supraveghere şi Control Intermediari, Conduită şi Scheme de Garantare în cadrul Autorităţii de Supraveghere Financiară (ASF), el precizând că "piaţa românească stă mai bine decât cea europeană".
Economica.net - J, 06 feb. 2020, 18:12
Călin Rangu (ASF): Asigurările de călătorie, risc pentru consumatori

„Comitetul de protecţie a consumatorilor la nivelul Autorităţii Europene de Asigurări – EIOPA, unde reprezint ASF, a identificat un risc semnificativ pentru consumatori referitor poliţele de asigurări de călătorie. A fost lansată public solicitarea ca asigurătorii să revadă produsele de asigurări de călătorie ca acestea să nu fie în detrimentul consumatorilor, să revadă sistemul de remunerare care poate genera conflicte de interese, uneori singurele beneficii fiind doar ale distribuitorilor. De asemenea, supraveghetorii trebuie să intensifice monitorizarea. La nivelul Autorităţii de Supraveghere Financiară s-au demarat analize tematice şi s-a dispus la nivelul pieţei revederea acestor produse. Surprinzător, dar piaţa românească stă mai bine decât cea europeană, unde comisioanele intermediarilor de exemplu sunt mult mai mari decât cele din România”, a spus Călin Rangu, la conferinţa „Quo Vadis piaţa de asigurări în 2020” organizată de Institutul de Studii financiare (ISF) şi DC Media Group.

El a afirmat că s-au identificat poliţe care aveau atâtea excluderi încât la momentul solicitării unei daune probabilitatea de a fi despăgubit era foarte mică.

Călin Rangu a precizat că acest subiect este în atenţia supravegherii conduitei asigurătorilor, asigurătorii trebuie să acţioneze corect, onest şi profesionist, întotdeauna în interesul consumatorului, aşa cum prevede directiva distribuţiei în asigurări. El a explicat că o rată combinată mică poate semnifica că produsul de asigurare este gol de conţinut, clauzele sunt în detrimentul drepturilor şi intereselor legitime ale consumatorilor.

„Produsele de asigurări trebuie să fie în primul rând benefice clienţilor şi apoi să asigure profitabilitatea financiară a asiguratorilor. Noua directivă de distribuţie care impune un cadru suplimentar de protecţie a consumatorilor vine cu conceptul de conduită. În ASF se derulează un proiect finanţat de Uniunea Europeană şi implementat de EIOPA pentru crearea cadrului de
supraveghere a conduitei, de protecţie avansată a consumatorilor. Se vor stabili seturi de indicatori, plecând atât de la petiţii cât şi de la acţiunile proactive, pentru a nu mai aştepta producerea anumitor evenimente negative beneficiarilor de asigurări. Omul cumpără o asigurare, dă încredere asigurătorului, de multe ori nu ştie exact ce cumpără, având încredere în distribuitor, şi când se duce să solicite despăgubirea vede că nu o poate obţine, datorită eventual unei lungi serii de excluderi pe care nu le-a înţeles sau nu i-au fost explicate. Distribuitorii sunt obligaţi în prezent să asigure consultanţă. Numai dacă clientul nu doreşte şi declară că nu vrea să fie sfătuit, atunci distribuitorul este absolvit de responsabilitate”, a mai spus Călin Rangu.

Te-ar mai putea interesa și
Franța va parașuta 40 de tone de ajutoare umanitare în Gaza începând de vineri
Franța va parașuta 40 de tone de ajutoare umanitare în Gaza începând de vineri
Franţa va paraşuta începând de vineri 40 de tone de ajutoare umanitare în Fâşia Gaza, unde lansările de ajutoare pe cale aeriană au fost reluate duminică pentru a ajuta populaţia......
Rezerva Federală îl sfidează pe Trump în continuare și menține nemodificat nivelul dobânzii de referință
Rezerva Federală îl sfidează pe Trump în continuare și menține nemodificat nivelul dobânzii de referință
Rezerva Federală a SUA (Fed) a menţinut dobânda de referinţă la un interval cuprins între 4,25% şi 4,50%, în linie ...
Crește TVA, cresc și prețurile pentru transportul metropolitan integrat din București și Ilfov. Proiect al Ministerului Transporturilor
Crește TVA, cresc și prețurile pentru transportul metropolitan integrat din București și Ilfov. Proiect al Ministerului ...
Tarifele călătoriilor metropolitane integrate, cu metroul şi transportul public de suprafaţă în Bucureşti şi Ilfov, ...
Președintele CSM Elena Costache acuză Guvernul că prin modificarea vârstei de pensionare și a cuantumului pensiilor magistraților că vrea să destabilizeze justiția, pentru a o aservi
Președintele CSM Elena Costache acuză Guvernul că prin modificarea vârstei de pensionare și a cuantumului pensiilor ...
Preşedintele CSM, Elena Costache, a afirmat, miercuri, că, deşi se prevalează de măsuri bugetare, intenţia Guvernului ...