Compania australiană low-cost Jetstar, cea mai proastă din lume, potrivit pasagerilor

Unul din trei respondenţi la un sondaj internaţional care a chestionat persoane care au zburat recent cu Jetstar au raportat întârzieri ale zborurilor acesteia, cu o durată medie de patru ore.

Lipsa de transparenţă a preţurilor şi întârzierile îndelungate au fost principalele motive pentru care pasagerii au fost nemulţumiţi de Jetstar.

Rezultatele, publicate vineri, au fost strânse de 11 grupuri de consumatori din întreaga lume care au chestionat 11 000 de persoane care au călătorit în ultimul an.

Qantas a obţinut cea mai bună calificare dintre companiile aeriene australiene, clasându-se pe locul 36 la nivel mondial, în timp ce Virgin Australia, o altă companie cunoscută, a fost plasată abia pe locul 51, în timp ce Jetstar a ocupat ultimul loc în acest top la nivel internaţional, plasându-se pe poziţia 73.

Pe de altă parte, Emirates a fost evaluată drept cea mai bună companie aeriană din lume, cu un scor mediu de 8,29 din 10.

Respondenţii la sondaj au evaluat companiile aeriene pe criterii legate de punctualitate, check in, îmbarcare, servicii pentru clienţi, confort, valoare şi siguranţă.