Cu cât se vor scumpi real abonamentele de telefonie, cablu și internet din 2027. Formula bizară aplicată de Orange sau Vodafone- Calcule în premieră

Prețurile în euro ale abonamentelor plătite de români pentru telefonie, internet și cablu se vor scumpi cu cel puțin 6% de anul viitor, calculate în euro, conform estimărilor Economica bazate pe legislația din domeniu și pe actualele prognoze privind inflația. În lei, creșterea va fi de cel puțin 7,5-8%, posibil spre 10%, în condițiile în care atât Orange cât și Vodafone, doi dintre cei trei mari operatori din domeniu, folosesc cursul de schimb al ING pentru calculul facturilor, adică un curs de schimb cu cel puțin 1,5% -2% peste cel afișat de Banca Națională a României.  Dacă mai adăugăm și devalorizarea prognozată a leului, probabil scumpirile reale vor merge spre 12-13%. Informația privind cursul utilizat ne-a fost confirmată chiar de angajați din magazinele celor două companii.

Citește și: Anunț pentru toți românii cu internet, telefon mobil, Netflix sau HBO! De ce nu poți plăti factura direct în euro. Prețul crește și cu 15 lei pe lună!

Bizar este că cele două mari companii, cărora li se va adăuga probabil și Digi de anul viitor(singura companie care exprima până de curând prețurile abonamentelor  în lei, dar nu o mai face)  aplică indexarea cu indicele de inflație, permisă de lege și inclusă în noile contracte, nu la prețurile în lei, ci la cele în euro. Altfel spus, într-o mișcare în afara logicii economice, se aplică inflația pentru o monedă unei alte monede. Fără a putea afirma că diferența se va menține trebuie să precizăm că, în prezent, inflația din România (aferentă deci leului) este de peste 3 ori mai mare decât media țărilor din zona Euro și de departe cea mai mare din Europa. Tradițional, această diferență a fost cel puțin de la simplu la dublu.

Pe client se pune și cea mai mare inflație din Europa și riscul valutar. Nicio bancă sau IFN nu au făcut vreodată această mișcare. Ce spun Orange și ANPC și cu cât se va scumpi, real, abonamentul pentru telefonie, cablu, internet

Așadar, clientul nu doar că suportă riscul valutar, unul substanțial în această perioadă marcată de turbulențe economice deci și de devalorizarea monedelor mici cum este și leul, dar plătește o inflație care nu are legătură cu moneda în care este calculată factura. O situație bizară din punct de vedere economic, dar acceptată legal în România. Orange, cel mai mare operator local, spune că a găsit cea mai bună formulă pentru client.

Iată poziția companiei: ” Așa cum Orange Romania anunța și la începutul anului, inflația medie anuală din ultimii ani a fost semnificativă, cu un indice armonizat al prețurilor de consum comunicat de către Eurostat de 9,7% în 2023, 5,8% în 2024 și 6,8% în 2025.

Aceasta a avut un impact semnificativ asupra costurilor noastre de furnizare. Până anul acesta, nu am aplicat pentru clienții persoane fizice indexarea anuală a prețurilor, conform contractului. În urma contextului economic dificil și pentru a putea menține calitatea serviciilor noastre, cât și investițiile anuale necesare, în 2026 am fost nevoiți să aplicăm o indexare a prețurilor de 6,8%.

Măsura respectă întocmai clauza agreată cu clienții și este sub plafonul maxim de 8% prevăzut în contract. Am căutat varianta cu impactul cel mai mic asupra consumatorilor, folosind indicele armonizat al prețurilor de consum (IAPC) comunicat de Eurostat pentru România – media pe 12 luni – o valoare mai mică decât rata punctuală de la finalul anului și decât indicele național al Institutului Național de Statistică. Indexarea s-a aplicat, într-adevăr, la prețurile în EUR, întrucât majoritatea serviciilor și produselor Orange Romania sunt exprimate în moneda europeană.”

Citește și: Prima schimbare majoră pentru clienții DIGI după 7 ani. Noile prețuri la abonamente

Și din perspectiva ANPC aplicarea celei mai mari inflații din Europa la abonamentele în euro (cea mai mică inflație din Europa) ale românilor reprezintă un lucru normal, atât timp cât clauza este explicată în contract. Autoritatea spune că nu a fost niciodată sesizată pe o speță legată de indexarea prețurilor cu inflația în cazul operatorilor de telefonie, cablu sau internet.

Înainte de a reda răspunsurile ANPC la întrebările Economica, precizăm că, pe un calcul simplu, bazat pe prognozele de inflație și curs valutar pe 2026, majoritatea optimiste, creșterea reală a tarifelor pentru telefonie cablu și internet va fi de cel puțin 11% pe un calcul la cursul BNR. Conform Băncii Naționale, inflația medie va fi undeva la 6% (cel mai probabil va sări mult peste acest nivel, însă prognoza BNR are în vedere alți factori), iar un euro se va cumpăra cu cel puțin 5,25-5,3 lei în 2027. Aceasta înseamnă o indexare cu 6% la prețul în euro și încă un plus de 5% din devalorizare. Dacă mai luăm în calcul și cele 1,5-2% în plus față de cursul BNR, nivel la care calculează operatorii facturile, rezultă chiar mai mult de 11%, în jur de 13% plus.

Iată ce răspunde ANPC:

Ce pozitie a avut ANPC in acest sens atunci cand a fost introdusa legislatia care permite operatorilor sa faca aceasta operatiune?

Existența unor mecanisme distincte de stabilire a cursului de schimb pentru abonamente și, respectiv, cartele preplătite nu reprezintă, în sine, o abatere, atât timp cât modalitatea de calcul și aplicare a cursului, precum și costul final suportat de consumator, sunt stabilite și comunicate în mod transparent, anterior încheierii contractului sau efectuării plății. În situația în care cursul utilizat diferă de cel prevăzut contractual, metoda de calcul nu este suficient de clar prezentată, mecanismul contractual este modificat unilateral cu nerespectarea condițiilor legale aplicabile ori prezentarea prețului este susceptibilă să inducă în eroare consumatorul, aceste aspecte pot face obiectul verificărilor ANPC, în limitele competențelor legale.

Care este pozitia ANPC in legatura cu aplicarea ubei inflatii de 5 ori mai mari decat inflatia pentru moneda in care este calculat abonamentul, adica euro?

Potrivit art. 138 alin. (1) din Legea nr. 209/2019 privind serviciile de plată și pentru modificarea unor acte normative, plățile se efectuează în moneda convenită de comun acord între părți. Prin urmare, modalitatea de stabilire a prețului și, după caz, mecanismul de conversie aplicabil se apreciază în raport cu condițiile contractuale și comerciale specifice fiecărui serviciu. Din perspectiva competențelor ANPC, prezintă relevanță, în principal, modul de informare a consumatorului, caracterul clar, complet și precis al informațiilor furnizate, precum și respectarea drepturilor acestuia în cadrul raportului contractual.

Intentioneaza ANPC sa ia masuri in acest sens? Daca da, care.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, în limitele competențelor conferite de legislația națională în vigoare, desfășoară acțiuni proactive și reactive de supraveghere a pieței, în cadrul cărora, după caz, sunt dispuse măsuri legale și aplicate sancțiuni contravenționale.

In cazul in care reglarea acestei situatii aberante nu este in atributiile ANPC, in atributiile careiu institutii intra?

Precizăm că verificarea respectării obligațiilor specifice furnizorilor de servicii de comunicații electronice, în limitele competențelor prevăzute de OUG nr. 111/2011, revine ANCOM, inclusiv sub aspectele reglementate de art. 50^3 din actul normativ. În măsura în care mecanismul de indexare a fost prevăzut în contract în mod clar și inteligibil, cu indicarea indicelui de referință și a modalității de calcul, aplicarea acestuia constituie executarea unei clauze contractuale și nu, prin ea însăși, o modificare unilaterală a contractului. ANPC poate verifica, în limitele competențelor legale, conformitatea clauzei cu legislația privind protecția consumatorilor, inclusiv sub aspectul transparenței și al caracterului înșelător. Exprimarea tarifului în euro nu este, în sine, incompatibilă cu utilizarea unui indice de inflație aferent României. De asemenea, vă aducem în atenție faptul că, la nivelul Parlamentului, se află în dezbatere un proiect de lege care prevede ca plata aferentă acestor servicii să fie efectuată în lei, la cursul de schimb comunicat de Banca Națională a României.

Propunere în Parlament: prețurile să fie calculate la cursul BNR

O propunere legislativă care ar rezolva măcar problema expunerii valutare majore, este deja în Parlament. Un grup USR propune ca facturile să fie calculate în lei, la cursul BNR.

Senatul României a adoptat un  proiect de lege care ar trebui să ducă la reducerea sumelor plătite de românii pentru internet, telefonie, streaming TV și chiar leasing auto. Mai exact, senatorii au decis ca facturile să fie calculate în lei, la cursul BNR, nu la cursul stabilit de fiecare companie în parte. În prezent, cursurile practicate de companii sunt peste nivelul oficial cu 1 până la 3 procente, cel mai mare adaos fiind în cazul ratelor la leasing.

Potrivit comunicatului de presă transmis de USR, proiectul a trecut de Senat cu 73 de voturi „pentru”, 39 „împotrivă” și o abținere. Inițiativa a pornit de la propunerea deputatului USR ca facturile pentru telefonie și internet să fie calculate exclusiv la cursul BNR, însă ulterior proiectul a fost extins pentru a include toți operatorii economici.

Astfel, noua regulă ar urma să fie aplicată în toate situațiile în care prețurile sunt exprimate în valută, de la achiziții de mașini și locuințe până la pachete turistice externe. Scopul cel mai important este de a elimina costurile suplimentare neprevăzute pentru consumatori.

Detalii despre inițiativă AICI