Hidroelectrica a primit sute de amenzi de la ANRE pentru că nu onorează la timp cererile celor care vor să-i devină clienți

Adaugă-ne ca sursă preferată

Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, controlat de stat, are în continuare de departe cea mai bună ofertă de energie electrică pentru populație, de 0,25 lei/kWh pentru energia activă, preț care nu a fost majorat în ciuda creșterii explozive a prețurilor din piață. Totuși, Hidroelectrica a fost acuzată repetat că nu reușește să proceseze în termenul legal cererile celor care vor să îi devină clienți, migrând de la alt furnizor. Sunt plângeri că trec și luni de zile iar compania nu poate procesa cererile.

Din acest motiv și ca urmare a plângerilor primite, compania a primit foarte multe amenzi de la Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), după cum a spus vicepreședintele instituției, Zoltan Nagy-Bege.

Citește și:

Hidroelectrica, cifre amețitoare: profit net dublu la șase luni, mai mare decât cel pe tot anul 2020, producție uriașă de energie electrică

“Hidroelectrica a beneficiat de publicitate prin acele prețuri mici dar trebuie să constatăm că sunt extrem de multe plângeri, cred ca este compania la adresa căreia sunt cele mai multe plângeri din gestiunea noastră. Sunt dificultăți pe care le întampină în primirea și gestionarea avalanșei de cereri pentru că trebuie să recunoaștem că are de luni bune cele mai mici prețuri și in comparatorul de pe site-ul ANRE”, a spus Bege, la Digi 24.

“Am aplicat sute de amenzi în baza sesizarilor primite la ANRE, în valoare de peste un milion de lei, către Hidroelectrica, sper că vor pune la punct această divizie de furnizare pentru consumatorii casnici. Ei chiar fac eforturi și încearcă să se adapteze, să gestioneze, și-au asumat participarea la piața clienților casnici, dar erau nepregătiți. E nevoie de investiții, să fie angajați oameni, instruiți, este domeniu absolut nou pentru Hidroelectrica, ei nu au avut nicio experiență în trecut”, a mai spus vicepreședintele ANRE, la postul de televiziune citat.

De fapt el a afirmat că toți furnizorii mari, vechii furnizori de ultimă instanță, CEZ, Electrica, Eon, Enel, au primit amenzi pentru respectarea termenelor de răspuns la solicitarea de ofertă sau a celor în care trebuie să se semneze contractele.

Ministrul Energiei a invitat oamenii să semneze cu Hidroelectrica

Ministrul Energiei, Virgil Popescu, a îndemnat recent oamenii să încheie contracte de furnizare cu Hidroelectrica, în contextul în care a fost întrebat despre creșterile de preț ale energiei electrice din ultima vreme.

„Oameni buni, vă repet tuturor, mergeţi pe piaţa concurenţială, liberă, alegeţi cea mai bună ofertă, nu staţi în piaţa de serviciu universal, care este scumpă. Primul care este pe listă – şi mai sunt doi-trei la acelaşi nivel de preţ – este compania noastră, Hidroelectrica, faceţi contracte!”, a spus Virgil Popescu.

La finalul lunii mai, Hidroelectrica avea peste 15.000 de clienți casnici.

Citește și:

Hidroelectrica a ajuns la 15.000 de clienți casnici și își ia “roboți” de tip UIPath pentru automatizarea contractării