Metoda prin care poți rezolva ușor problemele cu RCA. Sute de șoferi au primit 1 milion de lei, în 2023. Ce cazuri a rezolvat SAL-Fin anul trecut și cum accesezi sistemul

Recent, prim-vicepreședintele ASF, Gabriel Avrămescu, arăta că promovarea SAL-Fin este unul dintre obiectivele Autorității, subliniind că activitatea entității este nu doar direct utilă consumatorilor ci poate fi și un indicator timpuriu pentru eventuale probleme ce pot apărea în companiile de asigurări, mai ales.

” Avem un instrument care nu a fost promovat suficient până acum. Este vorba de SAL Fin. Este un instrument similar cu medierea. Oamenii nu știu de această procedură gratuită. Nu știu că mare parte din problemele lor pot fi rezolvate astfel. Este un instrument care poate duce la o deblocare a relației dintre consumator și furnizorul de produse sau servicii. Este una dintre provocările noastre ca acest instrument să fie folosit din ce în ce mai mult. Este prezent pe site-ul ASF, are o rubrică dedicată. Este o procedură simplă, din care pleci cu două variante: propunerea unei soluții sau impunerea unei soluții. Este important de spus că circa 92% dintre soluțiile date de SAL-Fin au fost aplicate fără a fi atacate”, a spus Avrămescu.

Potrivit oficialului Autorității, în condițiile în care va fi accesat de un număr important de consumatori, SAL-Fin va putea funcționa atât ca un instrument de educație financiară, cât și ca un indicator, un “senzor” care să arate din timp atunci când apar probleme. Din această perspectivă, Avrămescu a comparat dosarele SAL-Fin, cu petițiile trimise pe numele societăților de asigurare, care crescuseră masiv în perioadele care au precedat falimentele City Insurance și Euroins.

Cererile consumatorilor, preluate în analiză de SAL-Fin în cursul anului 2023, au vizat domeniul asigurărilor, respectiv circa 80% din total fiind aferente pieței RCA, aproximativ 13% asigurărilor generale, iar 4% se referă la asigurările facultative CASCO.

În anul 2023, cea mai mare sumă obținută în plus față de oferta inițială a asigurătorului, de un consumator care a apelat la procedurile de conciliere oferite de SAL-Fin, a fost de 373.450 de lei, reprezentând despăgubirea aferentă vătămării corporale și contravaloarea raportului de evaluare medicală.

Citește AICI cum funcționează SAL-Fin și cum poți accesa, ușor, această structură