În ultimii doi ani, Inteligența Artificială a ajuns să fie prezentă în aproape orice conversație despre digitalizare. La conferințe, în pitch-uri, în ședințe interne – dacă vorbești despre viitorul comerțului online, AI apare inevitabil în discuție. Și e ușor de înțeles de ce: companiile vor să facă mai mult cu mai puțin, mai repede, mai eficient. Contextul economic nu iartă inerția.