Restructurări la Poșta Română: pentru prima dată în istorie numărul angajaților scade sub 20.000. Compania a închis 700 de oficii poștale în 2025

Compania Națională Poșta Română (CNPR) avea 18.200 de angajați la sfârșitul anului 2025, față de 20.800 la finalul lui 2024 și 21.800 în 2023, arată datele ANCOM. Astfel, în numai doi ani, operatorul poștal național a pierdut aproximativ 3.600 de salariați, ceea ce reprezintă o reducere de peste 16% a personalului.

Cea mai mare parte a scăderii s-a concentrat în 2025, când numărul angajaților s-a redus cu 12%, comparativ cu un declin de 4% în anul precedent.

”Deși se mentine unul dintre cei mai mari angajatori din România, numărul angajaţilor CNPR a scăzut în premieră sub 20.000. Reducerile au avut loc în special în rândul angajaţilor neimplicaţi în livrarea de colete, ceea ce a condus la creşterea ponderii celor implicaţi în livrarea de colete, care reprezintă 4 din 5 angajaţi în domeniul poştal”, arată ANCOM în raportul său.

Această evoluție a modificat structura forței de muncă din sectorul poștal. La sfârșitul anului 2025, 81,5% dintre angajații din domeniu erau implicați în livrarea coletelor, comparativ cu 76,9% în 2024 și 76,2% în 2023.

În numai doi ani, ponderea acestei categorii a crescut cu 5,3 puncte procentuale, astfel că peste patru din cinci angajați ai sectorului poștal desfășurau activități legate de livrarea coletelor.

În schimb, proporția personalului neimplicat în aceste activități a scăzut de la 23,8% în 2023 la 18,5% în 2025.

Restructurările operate de companie au contribuit decisiv la reducerea numărului total de salariați din sectorul poștal românesc. La sfârșitul anului trecut, în domeniu lucrau aproximativ 30.600 de persoane, față de 33.700 în 2024 și 34.900 în 2023.

La nivelul întregii piețe, numărul angajaților a scăzut cu 9% în 2025, după un declin de 3% în anul anterior. În termeni absoluți, sectorul poștal a pierdut aproximativ 3.100 de salariați într-un singur an, dintre care 2.600 de la Poșta Română.

În cazul celorlalți furnizori de servicii poștale, numărul salariaților a coborât de la 12.900 la 12.400, o scădere de aproximativ 4%. Ritmul reducerilor a fost astfel de trei ori mai mare la Poșta Română decât la restul pieței.

În același timp, ponderea angajaților CNPR în totalul personalului din sectorul poștal s-a redus de la aproximativ 62% în 2024 la 59% în 2025. Cu doi ani înainte, operatorul național concentra peste 62% din forța de muncă a sectorului.

Raportul mai arată că, în medie, un angajat din domeniul poștal a generat venituri poștale anuale de 227.000 lei, în creștere cu 22% față de 2024.

Poșta Română a închis 700 de unități, dar numărul punctelor poștale din România a crescut

Restructurarea Poștei Române a vizat și rețeaua de unități poștale. Potrivit ANCOM, compania a închis aproximativ 700 de unități în cursul anului 2025. Cu toate acestea, numărul total de unități poștale din România a crescut anul trecut cu aproximativ 760, de la 7.590 la 8.350, un avans de 10%.

Explicația este extinderea rețelelor de puncte de acces și contact dezvoltate prin parteneriate cu alte companii, inclusiv magazine de proximitate și benzinării.

„Creşterea cu peste 700 a numărului total de unităţi poştale se datorează în fapt extinderii reţelelor de livrare/preluare prin contracte încheiate cu diverşi parteneri (de ex. magazine de proximitate, benzinării etc.), care au supracompensat închiderea a 700 unități poștale de către CNPR”, se arată în raportul ANCOM.

Documentul mai arată că această tendință s-a accentuat în ultimii doi ani. În 2023, România avea aproximativ 7.240 de unități poștale, numărul acestora ajungând la 7.590 în 2024 și la 8.350 la sfârșitul anului trecut.

În același timp, ponderea punctelor de acces și contact care aparțineau Poștei Române în totalul unităților poștale a scăzut de la 71% în 2023 la 65% în 2024 și la numai 51% în 2025.

Astfel, în numai doi ani, ponderea Poștei Române în rețeaua națională de unități poștale s-a redus cu 20 de puncte procentuale, pe măsură ce alți operatori și-au extins prezența prin parteneriate comerciale.

În cazul cutiilor și căsuțelor poștale, Poșta Română continuă însă să dețină o poziție dominantă, cu 93% din totalul național în 2025, față de 94% în 2023.

Lockerele au depășit pragul de 10.500 de unități

În paralel cu reducerea rețelei tradiționale a Poștei Române, sistemele automate de livrare și ridicare a coletelor au continuat să se extindă.

Potrivit ANCOM, numărul lockerelor utilizate în România a crescut cu 28% în 2025, ajungând la aproximativ 10.730 de unități, față de 8.400 la sfârșitul anului precedent.

Astfel, rețeaua națională s-a extins cu aproximativ 2.300 de lockere într-un singur an. Creșterea vine după un avans și mai puternic în 2024, când numărul sistemelor automate a urcat cu 42%, de la aproximativ 5.920 la 8.400.

Comparativ cu sfârșitul anului 2023, numărul lockerelor utilizate aproape s-a dublat, cu o creștere de aproximativ 81%.

Din cele 10.730 de sisteme automate utilizate la sfârșitul anului trecut, aproximativ 10.520 se aflau în proprietatea furnizorilor de servicii poștale.

La nivel național, densitatea rețelei a depășit 5,5 lockere la fiecare 10.000 de locuitori.

Potrivit autorității, aceste sisteme erau deținute de nouă furnizori de servicii poștale, însă numai șase dintre ei aveau rețele de peste 100 de lockere.

De asemenea, aproximativ 200 de lockere erau utilizate în comun de mai mulți furnizori, ceea ce indică apariția unor modele de partajare a infrastructurii de livrare.

Deși reprezintă segmentul cu cea mai rapidă dezvoltare, lockerele continuă să aibă o prezență redusă în infrastructura Poștei Române, deși numărul acestora crește. Potrivit datelor ANCOM, ponderea sistemelor automate ale operatorului național în totalul celor utilizate pe piață a fost de numai 0,48% în 2025, față de 0,04% în 2024 și 0,05% în 2023.

Piața serviciilor poștale și-a continuat creșterea în 2025, cu un avans de 14% față de anul precedent, la 7,3 miliarde de lei. Cele peste 900 de milioane de lei adăugate la valoarea pieței reprezintă un record în valoare absolută și confirmă ritmul susținut de dezvoltare a sectorului poștal, valoarea pieței dublându-se în numai cinci ani.