Ryanair va finaliza despăgubirile în bani, vouchere sau mutarea zborurilor până la sfârşitul acestei luni

Ryanair a anunțat că face progrese în înapoierea banilor clienților ale căror zboruri au fost stopate între martie și iunie prin deciziile guvernelor de a bloca orice zbor din cauza pandemiei de coronavirus.
Economica.net - vin, 03 iul. 2020, 09:11
Ryanair va finaliza despăgubirile în bani, vouchere sau mutarea zborurilor până la sfârşitul acestei luni

Din 1 iunie, de când biroruile Ryanair din Dublin s-au redeschis, a fost adus personal suploemtar pentru a elimina întârzierile despăgubirilo oferite clienților, astfel că toate solicitările de despăgubiri pentru martie au fost rezolvate, iar la jumătatea lunii iunie, jumătate dintre despăgubirile în cash au fost și ele rezolvate. Până la 15 iulie, susține companie, vor fi definitivate despăgubirile pentru luna aprilie, iar la sfârșitul acestei luni toate despăgubirile aferente lunii mai și cele mai multe din iunie vor fi și ele procesate.

Cifrele includ și pasagerii care au acceptat vouchere de călătorie sau mutarea zborurilor operate de Ryanair în iulie, august sau septembrie. 

Ryanair a solicitat, de asemenea, agenților de turism online (OTA) să ofere detalii exacte despre rezervările lor neautorizate, astfel încât Ryanair să poată procesa și aceste rambursări. O minoritate semnificativă dintre restituirile Ryanair sunt blocate din cauza OTA-urilor care utilizează adrese de e-mail false și carduri de credit virtuale atunci când fac rezervări, și nu pot fi identificați consumatorii individual. Ryanair invită toți clienții afectați care nu și-au primit încă rambursarea să contacteze serviciul clienți al agențiilor de turism pentru a se asigura că au acționat pe e-mailurile de notificare ale Ryanair și cooperează cu Ryanair, astfel încât aceste solicitări de rambursare pot fi, de asemenea, procesate.

Te-ar mai putea interesa și
Autostrada Sibiu – Pitești: Inaugurarea completă a secțiunii 5 în 2024 iese din discuție – API
Autostrada Sibiu – Pitești: Inaugurarea completă a secțiunii 5 în 2024 iese din discuție – API
Luna iulie este decisivă pentru deschiderea în 2024, înainte de termen, a jumătății sudice din secțiunea 5 a Autostrăzii A1 Sibiu - Pitești, spun reprezentanții Asociației Pro......
Miniștrii de externe ai statelor UE au aprobat acordarea unui împrumut de 1,4 miliarde de euro către Ucraina, care va fi finanțat din veniturile activelor rusești înghețate
Miniștrii de externe ai statelor UE au aprobat acordarea unui împrumut de 1,4 miliarde de euro către Ucraina, care va ...
Miniştrii de externe din UE reuniţi la Luxemburg au aprobat un ajutor militar de 1,4 miliarde de euro pentru Ucraina, pachetul ...
Pentagonul respinge că ar fi fost implicat în atacul asupra Sevastopolului și susține că ucrainenii își aleg singuri țintele ruse pe care le lovesc
Pentagonul respinge că ar fi fost implicat în atacul asupra Sevastopolului și susține că ucrainenii își aleg singuri ...
Pentagonul a transmis luni că Ucraina ia propriile decizii de ţintire, după ce Kremlinul a acuzat direct Statele Unite ...
Curtea de Conturi Europeană: Schema de siguranță pentru furnizarea de gaze naturale în UE este încă incompletă, iar solidaritatea între ţările membre lasă mult de dorit
Curtea de Conturi Europeană: Schema de siguranță pentru furnizarea de gaze naturale în UE este încă incompletă, iar ...
Arhitectura Uniunii Europene pentru siguranţa furnizării de gaze naturale este încă incompletă, iar solidaritatea între ...