T-Mobile trebuie să restituie sute de milioane de dolari clienţilor în SUA

FTC susţine că T-Mobile a încasat sume considerabile prin intermediul serviciilor furnizate de terţi cum ar fi mesje text cu horoscopul sau sfaturi matrimoniale, iar clienţii au plătit sume mari deşi nu şi-au dat acceptul niciodată pentru asemenea tarife.

Până acum aproximativ 40% dintre clienţii operatorului au cerut returnarea banilor achitaţi, iar T-Mobile a început procesul de restiture întrucât taxele nu erau autorizate, iar FTC îi acuză de înşelăciune.

Potrivit celor de la Gizmodo o mare parte dintre abonaţi nu s-ar descurca să sesizeze taxele introduse abuziv de către operator întrucât o factură are şi 50 de pagini. Cei de la FTC sfătuieşte clienţii să sesizeze operatorul atunci când observă o taxă care nu se regăseşte printre cele agreate cu compania de telefonie mobilă.