studiu experiente digitale retail

Ce au câștigat retailerii care au pariat pe casele self-service. Topul lanțurilor care au beneficiat de decizie

Tehnologii de tip self-service precum plățile contactless, sistemele self-checkout și plățile cu telefonul mobil cresc șansele retailerilor de a-și face clienții să se reîntoarcă în magazin. Trei din patru români au declarat că este probabil să revină într-un magazin datorită experiențelor digitale pe care acesta le oferă, potrivit unui studiu MKOR Consulting. Într-un clasament al preferințelor, șapte retaileri se remarcă prin experiențele digitale pe care le oferă, în frunte cu retailerii alimentari Kaufland, Lidl și Carrefour.

Ce au câștigat retailerii care au pariat pe casele self-service. Topul lanțurilor care au beneficiat de decizie