Considerat cândva un magazin virtual cu produse ieftine, TikTok Shop oferă acum genţi de 11.000 de dolari de la Hermes şi Chanel sau pantofi sport în producţie limitată, de la colaboratori precum Louis Vuitton şi Nike. TikTok Shop comercializează şi ceasuri de la Rolex şi Cartier – ceasuri pe care gigantul reţelelor de socializare le-a adăugat exact la timp pentru Black Friday. Majoritatea articolelor sunt folosite şi listate de revânzători second-hand, mulţi dintre aceştia folosind inteligenţa artificială pentru a verifica autenticitatea produselor, în speranţa de a valorifica acoperirea globală enormă a TikTok pentru a găsi noi cumpărători, scrie Agerpres.
Apariţia bunurilor de lux pe TikTok Shop este un semn al ambiţiilor în continuă evoluţie ale companiei în domeniul comerţului electronic de la lansarea sa în SUA acum doi ani, spre deosebire de giganţii chinezi ai modei rapide, precum Temu şi Shein. TikTok Shop este încă o destinaţie pentru articole ieftine, unii vânzători oferind reduceri substanţiale pe tot parcursul sezonului de sărbători, dar extinderea sa către segmentul de lux arată că ameninţarea unei interdicţii TikTok în SUA nu a făcut prea mult pentru a diminua aspiraţiile companiei spre operaţiunile de cumpărături online.
Dacă totul merge bine pentru TikTok, este posibil ca branduri de lux de top precum Chanel, care deja văd platforma video ca un motor de marketing valoros, să poată vinde în cele din urmă direct consumatorilor de pe TikTok.
„Având în vedere percepţia anterioară că „Hei, asta e ca un magazin de un dolar”, este fenomenal. Nici nu ţi-ai fi dat seama că aceasta era o percepţie în urmă cu un an şi jumătate”, a spus Vidyuth Srinivasan, CEO şi cofondator al Entrupy, care oferă vânzătorilor de articole de lux de pe TikTok Shop tehnologie de inteligenţă artificială care le autentifică genţile şi pantofii sport.
TikTok a făcut din cumpărăturile online o prioritate în ultimii ani, cheltuind agresiv pentru a-şi extinde afacerea Shop pe mai multe pieţe internaţionale, inclusiv Brazilia, Japonia, Mexic, Franţa, Italia, Spania şi peste şase alte localităţi. Deşi la începutul acestui an compania şi-a redus obiectivele de vânzări interne pentru TikTok Shop US, există încă optimism că aceasta ar putea deveni una dintre cele mai valoroase părţi ale afacerii americane a companiei. Conform unui acord propus pentru a menţine TikTok US în viaţă, preţioasa sa divizie de comerţ electronic ar rămâne, se pare, sub controlul proprietarului său chinez, ByteDance Ltd.
De asemenea, platforma ia măsuri de combatere a încălcărilor legislaţiei, inclusiv contrafacerile. În prima jumătate a acestui an, TikTok a respins cererile a 1,4 milioane de potenţiali vânzători care nu au îndeplinit standardele Shop şi peste 70 de milioane de listări de produse înainte de a fi lansate, potrivit unui raport de siguranţă TikTok Shop publicat luna aceasta. De asemenea, a eliminat peste 200.000 de produse „restricţionate” sau interzise după ce au fost listate.