Vodafone România pariază pe tehnologia Internet of Things ca motor de creştere în următorii ani

„IoT este o tehnologie pe care pariem, este o tehnologie foarte sigură, ajunge în zone care nu au acoperire GSM. De asemenea, are şi capacitatea de a transmite o cantitate mare de date. Împreună cu clienţii noştri am făcut câteva teste cu această tehnologie şi au fost un succes. Aşa că aceasta este zona în care ne vom extinde în următorii ani”, a declarat Murielle Lorilloux.

În toamna acestui an, Vodafone România a lansat primul IoT cu acoperire la nivel național în Europa de Sud-Est pregătit să ofere clienților săi din zona de business posibilitatea de a dezvolta și implementa o gamă largă de soluții și aplicații pentru îmbunătățirea proceselor lor de afaceri.

„Avem multe iniţiative din zona IoT deoarece credem că acesta va fi motorul de creştere, nu numai pentru Vodafone, dar şi pentru întreaga industrie. Am avut prima fază, care s-a axat pe serviciile mobile de voce în anii ’90 şi am obţinut o creştere frumoasă la acea dată. Apoi, am trecut la creşterea obţinută din traficul de date. Opinia mea astăzi este că suntem la finele acestui ciclu al datelor şi probabil o să mai avem un an sau doi creştere a penetrării 4G şi a consumului de date. Dar după aceea, această perioadă se va încheia şi vom ajunge la cel de-al treilea ciclu, care va fi IoT, şi nu va fi despre conectarea oamenilor între ei, ci despre conectarea tuturor lucrurilor. Şi acesta va fi probabil următorul ciclu de creştere pentru industrie. Începem să vedem multe inovaţii în zona de IoT şi vom continua să inovăm împreună cu partenerii noştri”, a explicat CEO-ul companiei.

Potrivit acesteia, piața de telecomunicații din România este una extrem de competitivă, ceea ce ar reprezenta un beneficiu pentru clienți.

„Concurența ridicată presează operatorii din acest domeniu să se reinventeze, să devină mai eficienți, să lanseze noi servicii, cum ar fi cele din zona Internet of Things”, a spus aceasta, care a dat ca exemplu proiectul IoT cu retailerul Mega Image.

Totodată, Lorilloux este de părere că IoT se va dezvolta puternic în industria de transporturi şi logistică, atât în afaceri, cât și în aplicații pentru consumatori. 

În ceea ce priveşte resursa umană, şefa companiei spune că Vodafone România a realizat de la venirea sa în companie, în septembrie 2017, un amplu proces de insourcing. Astfel, peste 700 de angajaţi din call centere au fost aduşi în cadrul companiei „pentru a îmbunătăţi modul lor de lucru şi pentru a oferi cele mai bune experienţe clienţilor”.

De asemenea, compania se află în mijlocul unui proces care va duce la angajarea a aproximativ 1.000 de angajați noi în echipele sale.

Vodafone România a înregistrat, în total, 9.730.487 de clienţi la 30 septembrie 2018, indicator constant raportat la aceeaşi perioadă a anului trecut. Din numărul total de clienţi, peste 8,99 milioane sunt utilizatori ai serviciilor mobile.