vodafone romania

CEO Vodafone România: Avem mulți clienți care spun că vor să vorbească cu un om pentru că oamenii sunt încă mai inteligenți, autentici și pot să servească mai bine clienții. Trebuie să fim onești, dar AI a evoluat și ne oferă o șansă imensă

Mulți dintre clienții Vodafone România preferă să vorbească cu un agent uman din call center, în loc să folosească chatbotul companiei, întrucât oamenii încă depășesc inteligența artificială în interacțiunile cu alți oameni în termeni de inteligență și capacitate de a rezolva problemele, recunoaște Achilleas Kanaris, CEO Vodafone România. Însă, acesta vede o ”oportunitate imensă” în folosirea AI pentru a transforma atât compania în sine, cât și modul de deservire a clienților.

CEO Vodafone România: Avem mulți clienți care spun că vor să vorbească cu un om pentru că oamenii sunt încă mai inteligenți, autentici și pot să servească mai bine clienții. Trebuie să fim onești, dar AI a evoluat și ne oferă o șansă imensă
Achilleas Kanaris, CEO Vodafone România: Am investit mai mult de 5 miliarde de euro pe piața românească și suntem un exemplu unic de creștere pe segmentul IT&C în cadrul grupului. Următorul pas este digitalizarea IMM-urilor

Achilleas Kanaris, CEO Vodafone România: Am investit mai mult de 5 miliarde de euro pe piața românească și suntem un exemplu unic de creștere pe segmentul IT&C în cadrul grupului. Următorul pas este digitalizarea IMM-urilor

Vodafone extinde colaborarea cu Samsung în alte 20 de oraşe din România pentru proiectul de reţea Open RAN

Vodafone extinde colaborarea cu Samsung în alte 20 de oraşe din România pentru proiectul de reţea Open RAN

Vodafone scumpește abonamentele clienților business pentru internet, telefonie mobilă și fixă din cauza inflației

Vodafone scumpește abonamentele clienților business pentru internet, telefonie mobilă și fixă din cauza inflației

Vodafone România semnează un parteneriat strategic cu Ericsson pentru implementarea 5G

Vodafone România semnează un parteneriat strategic cu Ericsson pentru implementarea 5G

Vodafone România lansează Wi-Fi Oriunde, prin care clienții pot accesa internetul oriunde în țară

Vodafone România lansează Wi-Fi Oriunde, prin care clienții pot accesa internetul oriunde în țară

Vodafone scumpește abonamentele de telefonie mobilă, din cauza inflației

Vodafone scumpește abonamentele de telefonie mobilă, din cauza inflației

Vodafone a primit certificarea pentru cea mai bună rețea mobilă din România

Vodafone a primit certificarea pentru cea mai bună rețea mobilă din România

Vodafone România lansează „pachetul de portare” EasyTech

Vodafone România lansează „pachetul de portare” EasyTech

Vodafone a deschis în Bucureşti primul magazin sub conceptul EasyTech, care conţine “de 5 ori mai multe produse”. În doi ani toate magazinele companiei vor trece prin acest proces

Vodafone a deschis în Bucureşti primul magazin sub conceptul EasyTech, care conţine “de 5 ori mai multe produse”. În doi ani toate magazinele companiei vor trece prin acest proces

Vodafone majorează tarifele pentru clienții de telefonie mobilă din România. Cât vei plăti în plus și ce explicații dă compania

Vodafone majorează tarifele pentru clienții de telefonie mobilă din România. Cât vei plăti în plus și ce explicații dă compania

Vodafone România anunţă oferta de toamnă: buget de 200 de euro pentru beneficii, la alegere

Vodafone România anunţă oferta de toamnă: buget de 200 de euro pentru beneficii, la alegere

Vodafone lansează platforma EasyTech cu noi game de produse IoT și gadgeturi, iar clienții vor beneficia și de servicii precum buyback sau plata în rate

Vodafone lansează platforma EasyTech cu noi game de produse IoT și gadgeturi, iar clienții vor beneficia și de servicii precum buyback sau plata în rate

Vodafone România a obținut în anul fiscal încheiat la 31 martie venituri din servicii de 764 mil. euro

Vodafone România a obținut în anul fiscal încheiat la 31 martie venituri din servicii de 764 mil. euro

Vodafone și Salvamont România lansează 2 soluții digitale care cresc de 10 ori capacitatea de căutare a victimelor

Vodafone și Salvamont România lansează 2 soluții digitale care cresc de 10 ori capacitatea de căutare a victimelor

Vodafone România va include în ofertă și telefoane second hand

Vodafone România va include în ofertă și telefoane second hand

Veniturile din servicii ale Vodafone România au scăzut, dar cu extindere de rețea. Kanaris, CEO: Veți vedea un Vodafone mai dinamic în 2022 și în anii ce vor urma

Veniturile din servicii ale Vodafone România au scăzut, dar cu extindere de rețea. Kanaris, CEO: Veți vedea un Vodafone mai dinamic în 2022 și în anii ce vor urma

Vodafone România anunţă ofertele pentru Crăciun.

Vodafone România anunţă ofertele pentru Crăciun. „Ne-am propus să oferim clienților noștri, existenți și noi, cadouri”

Vodafone anunţă venituri din servicii de 196 mil. euro pentru trimestrul încheiat la 30 septembrie, plus 0,9%. Baza de clienţi a atins 11,4 milioane de contracte

Vodafone anunţă venituri din servicii de 196 mil. euro pentru trimestrul încheiat la 30 septembrie, plus 0,9%. Baza de clienţi a atins 11,4 milioane de contracte

Poşta Română cumpără de la Vodafone abonamente de telecomunicaţii, transmisii de date şi GPS

Poşta Română cumpără de la Vodafone abonamente de telecomunicaţii, transmisii de date şi GPS

Fundaţia Vodafone şi DreamLab caută parteneri de cercetare în domeniul schimbărilor climatice

Fundaţia Vodafone şi DreamLab caută parteneri de cercetare în domeniul schimbărilor climatice

Vodafone și Sameday au încheiat un parteneriat pentru eficientizarea procesului operațional

Vodafone și Sameday au încheiat un parteneriat pentru eficientizarea procesului operațional

Vodafone susţine primii studenţi români la concursul european de rachete din Portugalia

Vodafone susţine primii studenţi români la concursul european de rachete din Portugalia

Vodafone Business oferă IMM-urilor posibilitatea de a testa gratuit soluțiile digitale

Vodafone Business oferă IMM-urilor posibilitatea de a testa gratuit soluțiile digitale

Vodafone România a extins acoperirea rețelei mobile cu peste 700 de stații 4G în mediul rural

Vodafone România a extins acoperirea rețelei mobile cu peste 700 de stații 4G în mediul rural

Vodafone România a obţinut venituri din servicii de peste 190 de milioane de euro în al doilea trimestru

Vodafone România a obţinut venituri din servicii de peste 190 de milioane de euro în al doilea trimestru

Vodafone România scumpeşte abonamentele de telefonie mobilă. Ce explicaţie oferă compania

Vodafone România scumpeşte abonamentele de telefonie mobilă. Ce explicaţie oferă compania

Vodafone România lansează o suită de soluții B2B pentru IMM-uri, de la POS pe smartphone, la sistem IoT pentru agricultură

Vodafone România lansează o suită de soluții B2B pentru IMM-uri, de la POS pe smartphone, la sistem IoT pentru agricultură

Vodafone România lansează o suită de soluţii digitale pentru agricultură

Vodafone România lansează o suită de soluţii digitale pentru agricultură

Vodafone România a lansat un proiect de monitorizare a pădurilor. Cum funcționează

Vodafone România a lansat un proiect de monitorizare a pădurilor. Cum funcționează

Fundaţia Vodafone România a finanţat dezvoltarea platformei

Fundaţia Vodafone România a finanţat dezvoltarea platformei „Dosarul Digital”, disponibilă gratuit pentru asistenţii sociali