Volksbank România raportează o creştere cu 50% a numărului de clienţi care folosesc Internet Banking

   ‘Este o tendinţă clară că tot mai multe persoane preferă să-şi realizeze tranzacţiile prin Internet Banking în loc să se deplaseze la bancă. Instituţiile de credit trebuie să ţină pasul cu tehnologia şi să se adapteze nevoilor în schimbare ale clienţilor, iar rolul Internet Banking-ului devine din ce în ce mai important. Băncile care vor reuşi să-i valorifice potenţialul, se vor bucura de succes’, a declarat Marius Balcanu, şeful departamentului Servicii Online şi Strategie în cadrul Volksbank România.

Potrivit băncii, cele mai mari creşteri s-au înregistrat la nivelul transferurile între conturile proprii, volumul acestora dublându-se în perioada analizată, în special datorită creşterii volumului depozitelor constituite online (majorare de peste 100%).

În ceea ce priveşte evoluţia numărului de clienţi, creşterea a fost echilibrată, pe segmentul persoane fizice creşterea (+48%) fiind apropiată de cea înregistrată în rândul clienţilor persoane juridice (+39%).

Prin serviciul Internet Banking de la Volksbank, clienţii băncii pot realiza operaţiuni bancare (transferuri, schimburi valutare, plăţi de facturi, etc) şi îşi pot administra conturile, produsele de economisire şi cardurile de oriunde, fără a fi necesară prezenţa lor într-o sucursală. Printre îmbunătăţirile aduse de relansarea din 2012 se numără efectuarea transferurilor intrabancare în timp real, 24/ 7, managementul cardurilor şi o interfaţă nouă.

Fondată în 2000, Volksbank este o instituţie financiară cu origini austriece, care deserveşte peste 150.000 de clienţi, fiind una dintre cele mai importante 10 bănci de pe piaţa locală, cu active de 4.4 miliarde euro. Banca are 130 de sucursale, acoperind cele mai importante arii ale ţării.