1EUR=4.6890 RON | Bucureşti 6 º
INDICI BURSIERI
BET
7312,08
0.0177
BETPlus
1096,13
0.0176
BET-FI
34372,95
0.0012
BET-NG
624,60
0.0164
BET-XT
675,89
0.015
ARAX
2.44
0,0000%
BIO
0.33
1,5385%
BRD
11.04
2,2222%
BRK
0.07
-3,3149%
BVB
22.4
0,0000%
DAFR
0.0158
0,0000%
EBS
143.5
0,5959%
FP
0.854
1,0651%
OLT
0.0656
-7,0822%
PRSN
0.0645
0,0000%
SIF1
2
-1,4778%
SIF2
1.2
-0,8264%
SIF3
0.2295
0,8791%
SIF4
0.6
1,6949%
SIF5
2.095
0,0000%
SNP
0.313
1,1309%
TEL
20.6
0,4878%
TGN
337.5
4,8137%
TLV
1.83
2,6936%

DigiMobil Optim Nelimitat a ajuns din Belgravistan în Absurdistan. Unde au greşit clienţii

RCS&RDS a lansat în această primăvară noile pachete de comunicaţii mobile sub brandul DigiMobil Optim şi a anunţat partneriatul pentru roaming naţional cu Vodafone România. Recent clienţii şi unii ziarişti au aflat că reclama e sufletul comerţului şi că un contract trebuie citit înainte de a-l semna. 

Comenteaza
Oferta DigiMobil Optim Nelimitat

Totul pleacă de la serviciul de roaming naţional unde iniţial era totul gratuit şi nelimitat, dar RCS&RDS a ales să schimbe regulile în timpul jocului. Operatorul nu a ales să comunice de la început că internetul nu e nelimitat, iar din toamna acestui an apelurile efectuate prin intermediul reţelei Vodafone ar putea fi efectuate contra cost, potrivit unor surse din interiorul companiei.

Revolta clienţilor care se consideră păcăliţi este în zadar pentru că RCS&RDS ca şi alţi operatori este acoperit de clauza contractuală care îi permite să efectueze orice modificare a contractului în timpul derulării acestuia fără să poată fi reziliat. Aici nu e vina celor de la RCS&RDS ci a clienţilor care nu citesc nici măcar o pagină dintr-un contract înainte să îl semneze.

Din octombrie clienţii vor plăti o anumită taxă pentru apelurile iniţiate atunci când nu se află în acoperirea 3G a Digi Mobil, iar traficul de internet gratuit, efectuat prin intermediul reţelei 2G/3G a Vodafone România/DigiMobilR este limitat la 100 de MB pe lună.

Era de aşteptat o astfel de măsură pentru că o companie nu lansează servicii caritabile ci trebuie să îşi acopere costurile pentru a face şi profit, iar costurile RCS&RDS nu sunt deloc reduse pentru că Vodafone nu poate să vândă către terţi operatori trafic mai ieftin decât către clienţii săi.

Oferta DigiMobil nelimitat la 5 euro pe lună a fost un exerciţiu prin care RCS&RDS a dovedit că românii mai cred încă în basme şi că cinci minute pierdute pentru a citi în amănunt un contract reprezintă de multe ori o investiţie pe termen lung atunci când vine vorba de propriii bani.

Legislaţia actuală din România nu consideră că modificarea unui contract telecom în timpul derulării acestuia reprezintă o clauză abuzivă. Astfel, vă puteţi trezi că abonamentul nelimitat  de 5 euro vă poate costa de mâine 50 de euro şi sunteţi legaţi la mâini.

Compania a lansat o campanie publicitară agresivă de atragere a clienţilor, iar în spoturile TV nu este menţionat nimic despre roamingul naţional ceea ce îi fereşte pe cei de la RCS&RDS de orice problemă cu legea.

La finalul fiecărei reclame este specificat “internet mobil cu trafic nelimitat, la viteza de 21.6 Mbps şi 5GB inclus, în funcţie de tipul echipamentului şi de dezvoltarea reţelei Digi Mobil”. Nu este specificat nicăieri despre convorbiri nelimitate şi trafic nelimitat la internet prin intermediul reţelei Vodafone/DigiMobilR.   

RCS&RDS a introdus în urmă cu câţiva ani o taxă de 5 lei pentru abonamentele de telefonie fixă, servicii oferite iniţial în mod gratuit.

Să facem o simplă comparaţie de marketing între Digi Mobil Optim Nelimitat şi un hamburger de la McDonalds. Niciunul nu arată realitate ca în reclamă, dar nimeni nu te obligă să le cumperi dacă nu eşti mulţumit de calitatea lor.

Aşa cum desfaci ambalajul unui produs de la McDonalds şi vezi că nu arată nici pe departe ca unul de pe banner în cazul unui abonament Digi, ambalajul este reprezentat de contractul pe care trebuie să îl semnezi.

Dacă totuşi comparăm ofertele celorlalţi operatori cu cea a Digi Mobil cu modificările care vor surveni, RCS&RDS oferă în continuare cel mai avantajos preţ pentru că oferă convorbiri nelimitate şi internet nelimitat*. 

Tariful pentru apeliurile efectuate prin intermediul reţelei Vodafone nu vor costa probabil mai mult de 1 eurocent pe minut, tariful actual practicat de DigiMobil pentru apeluri naţionale pentru celelalte abonamente care nu au convorbiri nelimitate.

*ATUNCI CÂND TE AFLI ÎN ACOPERIREA REŢELEI. EVIDENT. 

de ultima ora pe ECONOMICA.net
capital.ro
b365.ro
noobz.ro
Obiectiv.info
Comentarii



sau conectează-te prin Facebook
Notă: Poţi să adaugi la comentariu fotografia ta sau o imagine care te reprezintă. Nu trebuie decât să te înregistrezi!
comentariu nou
13 aug 12:44
Răspunde | Votează email 1 email
Petru Filip
Este un contract preformulat, adica impus, sau un contract negociat? Nu de alta domnu ziarist dar sa stiu ce legislatie ii aplicam: protectia consumatorilor sau dreptul civil. Cum este impus, avem legislatie grupa mare stimate domn care induci in eroare. Orice clauza nenegociata care produce un dezechilibru intre parti este clauza abuziva si eliminata din contract (este nula, nu are efect). O simpla petitie la ANPC intemeiata pe legislatie va termina aceasta societate comerciala. Dar romanii nu cunosc legea. Unde mai pui ca sunt indusi in eroare de ziaristi cunoscatori. Clauza aceea din contra este ABUZIVA stimabile!
13 aug 09:55
Răspunde | Votează email 1 email
Volkov
NU ma asteptam ca [e un portal precum Economica.net sa apara un astfel de articol scris fara cunoasterea legilor in vigoare. Ca sa o spun pe scurt: OPC=ul o sa0i manancu cu fulgi pe cei de la RCS daca schomba clauzele contractuale si nu o sa-i lase pe clienti sa rezilieze. Elucubratiile din articol nu sunt valabile in cazul persoanelor fizice ci cel mult in cazul persoanelor juridice.
24 iul 16:33
Răspunde | Votează email -1 email
coco
daca apar doar costuri suplimentare si nu se modifica abonamentul, operatorul nu trebuie sa te notifice si nu poti rezilia ... insa rezultatul este acelasi, platesti mai mult decat iti imaginai conform reclamei ...
23 iul 20:14
Răspunde | Votează email 0 email
driver
adevarul este ca ne-o cam trag toti pe toate partile probabil naivi cum suntem o si meritam
22 iul 16:16
Răspunde | Votează email -6 email
lilly
Nu degeaba ne claseaza toti in randul tarilor din lumea a treia...suntem foarte ieftini si dorim sa mancam muuuult si prost,sa avem burtile mariiii si sa fim bolnavi de diabet,cancer,etc.Rds vinde servicii"ieftine" dar in acelasi timp scumpe.Bravo lor,si-au gasit si fraierii in Romania.Cei destepti au plecat.Nu degeaba vedem imbulzeala la hipermarketurile noi care se deschid,oamenii care se imbulzesc acolo nici macar nu stiu ce vor sa cumpere,nu cunosc preturile dar se ingramadesc ca niste oi.Ne meritam soarta.Felicitari RDS-ului.FURATILE BANII PROSTILOR.Bravo.
22 iul 11:56
Răspunde | Votează email -3 email
Laurentiu Matache
De la un agent de vanzari RCS&RDS.
22 iul 10:25
Răspunde | Votează email 9 email
DonJuan
Fara suparare, dar de unde ai obtinut informatia pe din toamna se va plati pentru apelurile telefonice efectuate in roamingul cu Vodafone? Cumva de la un agent de vanzari Vodafone? Eu in aprilie cand au plecat de la ei mi-a zis un tip foarte iritat ca degeaba plec de la ei ca oricum Vodafone cumpara RDS...

Pe stieul RDS scrie doar de traficul in roaming ca este gratuit pana in 30 septembrie.
Fii primul care afla
cele mai importante stiri!
Aboneaza-te la newsletter-ul
ECONOMICA.NET!
Business la minut
Cele mai noi ştiri din Laurentiu Matache »
Ultimele joburi adaugate
Abonare Newsletter »
Cele mai citite ştiri
  • 3h
  • 24h
  • 7z
  • 31z
Siteul ECONOMICA foloseste cookies. Continuarea navigarii pe acest site se considera acceptare a politicii de utilizare a cookies. Află mai multe accesand POLITICA COOKIES X