BCR opreşte temporar sistemul informatic care gestionează operaţiunile cu Carduri

În noaptea de vineri, 18 octombrie, spre sâmbătă, 19 octombrie, între orele 1,00 – 5,00, vor exista întreruperi funcţionale la nivelul sistemului informatic care gestionează operaţiunile cu carduri BCR, precum şi reţeaua de acceptare ATM/ MFM (maşina multifuncţională) şi POS BCR.

Fluctuaţiile disponibilităţii din reţeaua de ATM/ MFM, POS şi carduri BCR vor fi generate de derularea unor procese specifice ce privesc îmbunătăţiri aduse sistemului informatic BCR şi care vor conduce la creşterea calităţii serviciilor oferite.

Banca menţionează că reţeaua de ASV (automat de schimb valutar) nu va fi afectată de această întrerupere, dar şi faptul că serviciul de efectuare operaţiuni prin canale alternative va fi disponibil conform programului de funcţionare (24/7), cu excepţia afişării informaţiilor referitoare la cardurile de credit.

Clienţii băncii vor avea acces non-stop la propriile resurse financiare şi vor putea să efectueze operaţiuni bancare prin: serviciul Tranzacţii Mobile BCR, serviciul Alo 24 Banking BCR, prin internet, utilizând Click 24 Banking BCR de la orice calculator sau de pe telefonul mobil, utilizând aplicaţiile dedicate pentru iPhone şi Android.

În plus, cei care apelează InfoBCR vor beneficia, în continuare, de suport tehnic în utilizarea serviciilor de operaţiuni bancare la distanţă (Click şi Alo 24 Banking BCR, Tranzacţii Mobile BCR), disponibil non-stop, precum şi de informaţii generale şi personalizate despre produsele şi serviciile BCR.

De asemenea, serviciile oferite de BCR Partener Mobil prin intermediul telefonului mobil vor fi funcţionale 24 de ore din 24, permiţând clienţilor să obţină informaţii despre cont, să reîncarce orice cartele telefonice preplătite, să trimită bani în orice cont din România sau să plătească facturi direct de pe mobil.

BCR, membră a Erste Group, este cel mai important grup financiar din România după valoarea activelor (peste 16 miliarde de euro), după numărul de clienţi şi pe segmentele de economisire şi creditare.

Clienţii băncii au la dispoziţie cea mai mare reţea naţională de ATM – peste 2.200 de bancomate, şi POS – 15.000 de terminale pentru plată cu cardul la comercianţi, precum şi servicii complete de Internet banking, Mobile Banking, Phone-banking şi E-commerce.