Cele mai vizitate lanţuri de magazine. Kaufland este în top

În ultima lună, Kaufland a fost vizitat de 62% dintre românii din mediul urban, Lidl de 55% dintre aceștia, iar Carrefour de un procent de 37%, potrivit studiului  Retail Meter realizat de compania de cercetare Exact Cercetare și Consultanță. Totodată, 28% dintre respondenţi au declarat că merg la Kaufland atunci când fac cumpărături generale pentru gospodărie, în timp ce 18% aleg Lidl, iar 13% Carrefour.

Potrivit cercetării, atunci când aleg magazinul din care să cumpere, românii țin în primul rând cont de prețuri (66%), de calitatea produselor (62%) și de varietatea acestora (58%).

De ce merg orăşenii la Kaufland

„Kaufland, hypermarketul clasat pe prima poziție a topului preferințelor cumpărătorilor, câștigă teren datorită rotiseriilor situate în afara magazinelor, ale căror produse sunt percepute ca fiind gustoase și proaspete. Reducerile după anumite ore la fructe și legume sunt de asemenea apreciate, ca de altfel și eficiența caselor de marcat și verificarea gradului de satisfacție al cumpărătorilor prin intermediul casierilor”, specifică compania de cercetare. În ceea ce priveşte lanţul Lidl, din partea calitativă realizată în completarea studiului Retail Meter, retailerul se distinge prin produsele de origine germană, ce pot fi achiziționate doar în cadrul acestui lanț. ” Produsele sunt percepute ca având o calitate ridicată, asemenea mărcilor consacrate, însă cu prețuri situate sub media acestora. Gamele variate de produse îi atrag pe cumpărători, la fel și reînnoirea acestora de 2 ori pe săptămână. Produsele de panificație și săptămânile cu specific internațional se bucură de asemenea de aprecieri, trezind în rândul clienților dorința de a reveni pentru a descoperi noutățile”, se mai arată în raport.

La rândul său, Carrefour este perceput ca fiind cel mai răspândit și popular brand. În plus, Carrefour Market și Carrefour Express vin să completeze harta extinsă a locațiilor brandului francez. „Clienții apreciază în primul rând serviciul de livrare online și posibilitatea servirii mesei în cadrul hypermarketurilor. Sunt de asemenea menționate ca elemente distinctive existența mărcii proprii – Tex, gama vastă de produse electronice și raionul de vinuri bine aprovizionat”.

Rezultatele Retail Meter vizează obiceiurile și comportamentul de cumpărare din magazine și au fost obținute în urma studiului cantitativ & calitativ realizat de Exact Cercetare și Consultanță în luna septembrie. Pentru componenta cantitativă, universul cercetării a fost reprezentat de persoane cu vârste cuprinse între 18 și 60 de ani, rezidente în mediul urban. Volumul eșantionului a fost de 1048 de respondenți, care au răspuns la chestionarul Exact Cercetare și Consultanță, administrat via internet. Respondenții au fost selectați din panelul Exact Cercetare și Consultanță, care conține 43.000 de respondenți. Studiul calitativ a fost realizat prin intermediul a 4 focus grupuri mixte, cu participanți cu vârste cuprinse între 18-39 de ani.

EXACT Cercetare și Consultanță este parte a BBDO Group.