Ce înseamnă certificarea Top Employer pentru colega mea, Iuliana, de 19 ani?

Iuliana are 19 ani și ne este colegă cam de două luni, tot în rolul de reprezentant de vânzări, în Baia Mare. Își împarte timpul între job și facultate. La fel ca ceilalți 4 colegi din companie care au tot 19 ani.

Povestesc des despre aceste extreme de vârstă pentru că simt că este unul dintre lucrurile care vorbește atât de simplu despre cine suntem noi ca angajator. Cu cât diferențele între angajați sunt mai mari, cu atât sunt mai mari și provocările să găsești programele de dezvoltare potrivite. Trebuie să îmbini tradiția cu noul și, în tot acest timp, să ai grijă de cum se simt oamenii, nu ca profesioniști, ci din punct de vedere emoțional. Toți avem zile mai bune și zile mai puțin bune, iar în Provident ai spațiu ca, uneori, pur și simplu să nu te simți bine și, mai ales, să nu fii nevoit să te prefaci. Pentru că știm că, înainte de orice job, oamenii au rolurile din viața lor personală – sunt părinți, bunici, frați, surori sau au orice alt fel de rol care va fi întotdeauna cel mai important.

Dacă o privești prin excludere, pare că filosofia asta nu are mare legătură cu obiectivele de business și că sună prea bine ca să fie adevărat. Eu cred și am văzut că le poți avea pe amândouă, dacă ești mereu atent la echilibru, la lucrurile mici care contează mai mult decât suntem conștienți.

Când vorbim despre well-being, nu vorbim doar pentru că e un cuvânt mare care sună bine, ci pentru că întreaga noastră strategie pentru oameni este bazată și pe bunăstarea lor la birou:

• Oferim tuturor angajaților acces la ședințe de terapie pentru că e nevoie. Pentru că toată presiunea pe care o punem pe noi trebuie înțeleasă și calibrată.
• Avem campanie de screening pentru cancer la sân pentru că ne dorim să știm că toate colegele noastre sunt bine. 75% dintre angajații Provident sunt femei și cel mai întâlnit tip de cancer la femei este cel la sân. Așa că e firesc să le oferim grijă și sprijin.
• Căutăm talentul în intern prima dată, pentru că știm că avem oameni cu potențial, oameni valoroși. Așa că, Go4Talent e un program dedicat colegilor din Provident care pot și au dorința să crească.
• Oferim zi liberă de ziua de naștere, să o poți petrece așa cum vrei. Iar o zi suplimentară pe trimestru e liberă, ca să te poți odihni sau ca să faci orice simți că te ajută să menții un echilibru sănătos între viața de acasă și viața de la birou.
• În fiecare an avem un festival al învățării, care se desfășoară pe parcursul unei săptămâni întregi. Pe parcursul festivalului organizăm diverse evenimente dedicate învățării la care participă toți angajații,

Din inima Capitalei și până la localități izolate, aproape uitate de lume, colegii mei sunt peste tot. Și motivul pentru care acest model de business funcționează de atâția ani este pentru că suntem atenți la ce ne spun – atât despre lucrurile care le plac, cât și despre cele care nu funcționează.

Așa am obținut și certificarea Top Employer, ce demonstrează, printr-un proces independent și riguros, că angajamentul nostru de a fi un loc de muncă cu adevărat bun e realitate. Pentru prima dată, toate piețele europene în care activează Provident – România, Ungaria, Cehia și Polonia – au fost certificate împreună, ceea ce confirmă nivelul de aliniere și coerență pe care l-am construit și la nivel regional.

Oricine a fost implicat vreodată într-un astfel de proces de certificare știe că, de fapt, a fi Angajator de Top este despre a avea Angajați de Top. Oameni alături de care să poți construi, care să simtă că pot vorbi deschis, care să știe la rândul lor să asculte și să fie prezenți. Suntem departe de a face lucrurile perfect și nu vorbesc doar despre Provident ci despre noi, angajatorii, însă simt că începem să măsurăm mai mult performanța unui business prin bunăstarea oamenilor, decât pur prin date contabile.

Marius Ciurariu este Director de Resurse Umane la Provident Financial România, unde conduce strategia de people & culture cu accent pe bunăstare, cultură organizațională și consolidarea brandului de angajator. El are o experiență de aproape 20 de ani în domeniul resurselor umane și învățării. Din 2008, a coordonat proiecte de învățare la nivel internațional și a dezvoltat programe de leadership adaptate contextului local.