CNAS corectează categoria „asigurat handicapat” din portalul e-sănătatea mea. A fost eroare strict tehnică, spune CNAS

Adaugă-ne ca sursă preferată

Portalul e-sănătatea mea, mediatizat acum ca un „portofel digital de sănătate”, e ultima şi cea mai relevantă (pentru pacient) verigă a informatizării sistemului sanitar, care le va permite pacienţilor, atât celor asiguraţi, cât şi celor neasiguraţi la sistemul asigurărilor sociale de sănătate, atunci când portalul va fi deplin operaţionalizat, să vadă, în timp real, actualizat, istoricul lor medical din sistemul sanitar, la furnizori de stat sau privaţi, în contract cu Casa de Asigurări de Sănătate, lista serviciilor medicale pe care le-au primit şi pe care Casa de Asigurări de Sănătate le-a decontat pentru ei, îşi vor putea face programări online la medici din sistemul sanitar de stat, dar nu numai.

O pacientă cu certificat de încadrare în grad de handicap a semnalat că în portalul e-sănătatea mea, lansat recent de CNAS, figurează ca „asigurat handicapat”. CNAS a reacţionat prompt şi a corect greşeală care a fost strict tehnică şi neintenţionată. Iată ce spune instituţia:

„Regretăm această situație și ne cerem scuze tuturor persoanelor afectate prin formularea afișată. Comunicarea instituțiilor publice, inclusiv prin intermediul platformelor digitale, trebuie să respecte demnitatea tuturor categoriilor sociale și să nu aducă atingere niciunei persoane sau categorii sociale. Am dispus corectarea de urgență a acestei formulări, astfel încât informația prezentată utilizatorilor portalului să utilizeze un limbaj adecvat și respectuos față de persoanele cu dizabilități. Subliniem că această situație nu afectează în niciun fel calitatea de asigurat, drepturile persoanelor respective sau accesul acestora la servicii medicale. Este exclusiv o eroare tehnică intervenită la afișarea denumirii categoriei în interfața portalului”, spune CNAS.

Portalul e-sănătatea-mea este un proiect nou și reprezintă o dezvoltare tehnică amplă, ce înglobează un set complex de date la nivel național. Portalul se află în prezent într-un proces continuu de îmbunătățire, iar CNAS încurajează utilizatorii să se înroleze în portal pentru a testa funcționalitățile acestuia și a putea transmite feedbackul necesar.
Fiecare sesizare primită de la utilizatori este importantă și ne ajută să corectăm rapid problemele identificate.
Digitalizarea sistemului de sănătate trebuie să însemne nu doar tehnologie mai bună, ci și mai mult respect pentru fiecare pacient, a conchis CNAS.