Cum se poartă bătălia magazinelor alimentare online. Freshful by eMAG vs Sezamo

Într-o piața de e-commerce alimentar  încă într-o etapă incipientă, reprezentând aproximativ 3% din retail la nivel național și circa 6% în București. Freshful, proiect lansat de gigantul local eMAG în octombrie 2021 și Sezamo, un follower pe această piață cu susținerea grupului ceh Rohlik, se luptă pe cotă de piață atât între ei cât și cu ceilalți mari retaileri cu prezență fizică dar care au și platforme online precum Carrefour, Auchan sau Mega Image.

Având o istorie redusă în piață și traversând încă perioadă de expansiune, niciunul dintre cei doi nu a marcat vreun profit, însă vânzările sunt în creștere accelerată, o caracteristică a businessurilor în primii ani de viață, de altfel.

Astfel, în cazul Freshful, magazin operat de compania Emag Retail SRL, anul 2025 a propulsat afacerile companiei cu 25,3%, până la 434,8 milioane de lei. Însă vestea cea mai importantă pentru acționari, sud-africanii de la Prosus, vine din zona de profitabilitate. După ce a acumulat pierderi cronice în faza de scalare (vârful fiind atins în 2024 cu o pierdere netă de 73,2 milioane de lei), în 2025 Freshful dă primele semne clare de optimizare operațională. Compania a reușit să își reducă pierderile cu peste 13,4 milioane de lei (o redresare de 18,4%), oprindu-se la un minus de 59,7 milioane de lei, în condițiile în care echipa a urcat la 599 de salariați.

Lansat la finalul anului 2021 cu investiții inițiale de 5 milioane de euro în depozitul tehnologizat din Ștefăneștii de Jos, în tehnologie și operațiuni, Freshful a beneficiat din plin de perioada pandemiei. Dacă în 2021 cifra de afaceri abia depășea 7,2 milioane de lei, în 2022 business-ul a explodat la peste 121 de milioane de lei. Creșterea a continuat alert: plus 113,2% în 2023 (258,5 milioane lei) și un plus de 34,2% în 2024, atingând 347 de milioane de lei.

De cealaltă parte, Sezamo, intrat  pe piața locală în octombrie 2022, pare că recuperează rapid terenul printr-o strategie de atragere de clienți, promisiuni de livrare rapidă și cu un asistent AI gândit să facă cumpărăturile în locul oamenilor. Datele financiare ale Sezamo SRL arată că după un an 2024 de consolidare, cu afaceri de 81,5 milioane de lei, anul 2025 a dus la o creștere de 2,5 ori a business-ului, până la 206 de milioane de lei. Creșterea vine, a explicat compania, din reorganizarea și din creșterea organică a business-ului. Aceasta în contextul în care Covrig Crocant SRL, compania care a operat platforma Sezamo de la intrarea grupului în România, a rămas începând cu luna mai 2024 doar furnizor de servicii operaționale pentru Sezamo. Compania a rămas, de altfel și cu cei 142 de angajați, față de 164 în 2024.

„2025 a fost un an de stabilizare și maturizare a businessului din România”, spunea pentru Economica Michael Kaiser, Country Lead Sezamo, în februarie anul acesta.

Cât despre 2023, afacerile platformei au fost înregistrate pe Covrig Crocant SRL care a raportat afaceri de 73,3 milioane de lei, fiind cu 51% mai mari decât cu un an în urmă. În 2025, furnizorul de servicii financiare al companiei a avut afaceri de 87,9 milioane de lei, față de 110,7 milioane de lei, pe fondul schimbării modelului de business, după cum am explicat anterior.

Pierderi cu 30% mai mari

În ceea ce privește profitabilitatea, dublarea business-ului a venit cu un cost: pierderile Sezamo SRL s-au adâncit cu aproape 30%, urcând de la 32,4 milioane de lei la 42,1 milioane de lei.