Profilul românului care alege să rezolve problemele cu băncile pe cale amiabilă: bărbat, ȋntre 31 şi 50 ani, din Bucureşti-Ilfov

Majoritatea românilor, care aleg să îşi rezolve diferendele cu băncile pe cale amiabilă, sunt bărbaţi, provin din mediul urban, au vârste cuprinse între 31 şi 50 de ani şi au o problemă cu împrumutul la bancă, potrivit unei analize realizate la începutul anului şi publicate marţi de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB), scrie News.ro.
Economica.net - mar, 20 mart. 2018, 08:51
Profilul românului care alege să rezolve problemele cu băncile pe cale amiabilă: bărbat, ȋntre 31 şi 50 ani, din Bucureşti-Ilfov

CSALB a analizat aproape 750 de cereri conforme primite ȋn cursul anului 2017 şi ȋn primele luni din 2018 şi a realizat profilul consumatorului care apelează la serviciile centrului, scrie News.ro

”Datele arată că bărbaţii sunt mai ȋnclinaţi către rezolvarea conflictelor cu băncile prin intermediul Centrului (60%), acest lucru fiind explicat şi prin faptul că bărbaţii accesează ȋntr-o proporţie mai ridicată credite bancare. Cererile provin, ȋntr-o proporţie covârşitoare (88%), din mediul urban, iar modalitatea preferată de interacţiune cu CSALB este online, 83% dintre solicitări fiind transmise pe e-mail”, se arată în comunicat.

Totodată, consumatorii care apelează la serviciile CSALB provin, ȋn cea mai mare parte, din populaţia activă, datele analizei arătând că aproximativ 63% dintre aceştia au vârste cuprinse între 31 şi 50 de ani. Un procent semnificativ, de circa 16%, provine din rândul persoanelor aflate aproape de sau la vârsta pensionării (ȋntre 61 şi 80 de ani).

”Regiunea Bucureşti-Ilfov, cea mai dezvoltată zonă a ţării, se află în fruntea clasamentului în profil teritorial, cu aproape 50% dintre cererile conforme primite la CSALB. La nivelul provinciei, cele mai multe cereri sunt din judeţul Iaşi (4,1%), urmat de Constanţa (2,9%), Prahova (2,73%) şi Argeş (2,5%)”, se arată în comunicat.

CSALB a subliniat că orice consumator care are un contract cu o instituţie financiar – bancară cu sediul în România, poate apela la serviciile centrului, indiferent dacă locuieşte în România sau în străinătate.

”În primele două luni şi jumătate din 2018, aproape jumătate dintre cererile conforme au fost transformate în dosare, adică acceptate de bănci sau IFN-uri pentru a fi rezolvate la CSALB, în timp ce 32% se află în faza de filtru (analiză internă a documentelor trimise de consumatori). Potrivit datelor centralizate de CSALB, 90% dintre solicitări se referă la credite, în timp ce doar 10% reprezintă probleme din sfera altor servicii bancare sau leasing”, se arată în comunicat.

Te-ar mai putea interesa și
Directorul general și directorul financiar al Nepi Rockcastle au anunțat că se pregătesc să plece din companie. Amândoi sunt români
Directorul general și directorul financiar al Nepi Rockcastle au anunțat că se pregătesc să plece din companie. Amândoi ...
Acționarii grupului Nepi Rockcastle au fost anunțați că directorul general al companiei, Alexandru Morar, și directorul financiar, Mirela Covașă, au primit din partea consiliului de......
Mai multe burse și companii au semnat un memorandum pentru formarea unei piețe integrate a gazelor naturale în Europa de Est
Mai multe burse și companii au semnat un memorandum pentru formarea unei piețe integrate a gazelor naturale în Europa ...
Mai multe burse de gaze şi operatori de transport şi sistem au semnat un memorandum de înţelegere pentru realizarea unei ...
Compania canadiană Magna preia producătorul de componente auto Veoneer cu suma de 3,8 miliarde de dolari
Compania canadiană Magna preia producătorul de componente auto Veoneer cu suma de 3,8 miliarde de dolari
Producătorul canadian de componente auto Magna International a anunţat vineri că va prelua rivalul Veoneer Inc., companie ...
Autostrada Sibiu – Pitești: Șase candidați s-au calificat în etapa a doua a licitației pentru secțiunea 2 Boița – Cornetu, peste Carpați
Autostrada Sibiu – Pitești: Șase candidați s-au calificat în etapa a doua a licitației pentru secțiunea 2 Boița ...
Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a publicat vineri lista celor șase candidați care ...