Reacția Wizz Air după ce ANPC a amendat două dintre sucursalele sale cu 12.000 de euro. Compania regretă că soluționarea cererilor de despăgubire pentru cursele anulate a mers atât de încet

Adaugă-ne ca sursă preferată

„Suntem conștienți de această situație și ne pare rău că soluționarea unor cereri a durat mai mult decât în mod obișnuit. Cooperăm cu autoritățile și depunem eforturi pentru a răspunde în cel mai rapid timp cu putință cererilor nesoluționate. În acest moment am răspuns deja cu succes la peste 95% dintre sutele de cereri primite prin intermediul autorităților și lucrăm în același timp la soluționarea celor rămase, precum și a celor pe care le primim în continuare. Totodată, depunem toate eforturile pentru a ne informa în permanență pasagerii români cu privire la orice evoluție a solicitărilor acestora”, se menționează în declarație de presă transmisă de companie.

Reacția vine după ce ieri Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a amendat cu un total de 12.000 de euro două sucursale ale Wizz Air deschise anul acesta, a anunțat autoritatea într-un comuniat de prevă cu privire la întâlnirile pe care le-a avut cu reprezentații companiei aeriene pe fondul anulărilor zborurilor din aceastăă vară.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a aplicat amenzi de 10.000 de lei, apoi de 20.000 de lei pentru fiecare dintre cele două sucursale înregistrate anul acesta de Wizz Air în România. Mai multe detalii despre acțiunea ANPC pot fi găsite aici.