Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) discută, în Comitetul de reglementare de joi, aprobarea standardelor de performanţă pentru activitatea de distribuţie şi de transport a gazelor naturale, respectiv a timpului de răspuns la reclamaţii şi sesizări, a anunţat preşedintele instituţiei, Niculae Havrileţ. 
Economica.net - J, 26 nov. 2015, 11:30
Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

„În şedinţa de astăzi (joi – n.r.) a Comitetului de reglementare am hotărât să aprobăm standarde de performanţă pentru activitatea de distribuţie a gazelor naturale şi de transport a gazelor naturale astfel încât, dacă nu se răspunde unui solicitant la o sesizare, la o reclamaţie în termenul stabilit de către noi, însemnând 15 zile, 30 de zile sau 60 de zile, în funcţie de solicitare, atunci operatorul de distribuţie sau transport este obligat să plătească o compensaţie în bani solicitantului. Aceste compensaţii variază de la un nivel de 50 de lei, cu o suprataxare de 5 lei, pentru fiecare zi de întârziere, până la câteva mii de lei în cazul operatorului de transport”, a declarat Niculae Havrileţ, prezent la cea de-a 25-a ediţie a Conferinţelor Focus Energetic. 

Havrileţ a preciat că, în acest moment, sunt în medie 300.000 de reclamaţii şi sesizări de la consumatorii casnici şi din acest motiv a solicitat un standard de performanţă obligatoriu de îndeplinit de operatorii de distribuţie. De asemenea, Havrileţ a spus că are în vedere introducerea standardului şi pentru operatorii din sectorul energiei electrice.

 

Te-ar mai putea interesa și
Pas înainte pentru prima baterie de stocare a Electrica, 70 MW la Fântânele, Mureș. Autorizație de la ANRE
Pas înainte pentru prima baterie de stocare a Electrica, 70 MW la Fântânele, Mureș. Autorizație de la ANRE
ANRE urmează să emită azi autorizația de înființare pentru o instalație de stocare a energiei în baterii, la Fântânele, primul său proiect de acest fel. Parteneri în proiect sunt firmele......
Sameday, compania de curierat a eMAG, a trecut pe pierdere anul trecut, dar continuă investițiile. Va deschide trei centre logistice noi
Sameday, compania de curierat a eMAG, a trecut pe pierdere anul trecut, dar continuă investițiile. Va deschide trei centre ...
Sameday, unul dintre principalii jucători din piața de curierat din România, controlat de grupul eMAG, încheie 2025 cu ...
VIDEO – Primul avion modificat al Airbus pentru curse aeriene ultra-lungi a finalizat zborul inaugural
VIDEO – Primul avion modificat al Airbus pentru curse aeriene ultra-lungi a finalizat zborul inaugural
Airbus, cel mai mare producător de aeronave din lume, a anunţat marţi că primul din cele 12 avioane pe distanţe lungi ...
Studiu IRES: Informația științifică este reperul principal al consumatorilor adulți în evaluarea riscurilor asociate fumatului
Studiu IRES: Informația științifică este reperul principal al consumatorilor adulți în evaluarea riscurilor asociate ...
Comunitatea științifică este percepută drept cea mai credibilă sursă de informare: 82% dintre respondenți declară ...