Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) discută, în Comitetul de reglementare de joi, aprobarea standardelor de performanţă pentru activitatea de distribuţie şi de transport a gazelor naturale, respectiv a timpului de răspuns la reclamaţii şi sesizări, a anunţat preşedintele instituţiei, Niculae Havrileţ. 
Economica.net - J, 26 nov. 2015, 11:30
Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

„În şedinţa de astăzi (joi – n.r.) a Comitetului de reglementare am hotărât să aprobăm standarde de performanţă pentru activitatea de distribuţie a gazelor naturale şi de transport a gazelor naturale astfel încât, dacă nu se răspunde unui solicitant la o sesizare, la o reclamaţie în termenul stabilit de către noi, însemnând 15 zile, 30 de zile sau 60 de zile, în funcţie de solicitare, atunci operatorul de distribuţie sau transport este obligat să plătească o compensaţie în bani solicitantului. Aceste compensaţii variază de la un nivel de 50 de lei, cu o suprataxare de 5 lei, pentru fiecare zi de întârziere, până la câteva mii de lei în cazul operatorului de transport”, a declarat Niculae Havrileţ, prezent la cea de-a 25-a ediţie a Conferinţelor Focus Energetic. 

Havrileţ a preciat că, în acest moment, sunt în medie 300.000 de reclamaţii şi sesizări de la consumatorii casnici şi din acest motiv a solicitat un standard de performanţă obligatoriu de îndeplinit de operatorii de distribuţie. De asemenea, Havrileţ a spus că are în vedere introducerea standardului şi pentru operatorii din sectorul energiei electrice.

 

Te-ar mai putea interesa și
Un proiect european de 28 milioane lei pentru digitalizarea Deltei Dunării a fost blocat, cazul merge la DNA – Diana Buzoianu
Un proiect european de 28 milioane lei pentru digitalizarea Deltei Dunării a fost blocat, cazul merge la DNA – Diana ...
Un proiect de 28 de milioane de lei din fonduri europene, destinat digitalizării gestionării permiselor şi proceselor-verbale din Administraţia Rezervaţiei Biosferei Delta Dunării (ARBDD), a......
SUA – Fabricile de maşini ar putea produce şi „vehicule militare, muniţii şi alte echipamente”. Pentagonul a început negocierile cu producătorii auto
SUA – Fabricile de maşini ar putea produce şi „vehicule militare, muniţii şi alte echipamente”. Pentagonul ...
Pentagonul a purtat discuţii cu mai mulţi producători auto, între care General Motors şi Ford, despre o posibilă asistenţă ...
Unele spitale au limitat internările. Ce spune CNAS
Unele spitale au limitat internările. Ce spune CNAS
Casa Naţională de Asigurări de Sănătate a transmis, sâmbătă, că măsura limitării internărilor, anunţată de ...
VIDEO Autostrada A1 Sibiu – Pitești: Imagini noi cu secțiunea 2 unde vor fi construite șapte tuneluri
VIDEO Autostrada A1 Sibiu – Pitești: Imagini noi cu secțiunea 2 unde vor fi construite șapte tuneluri
Pasionații de infrastructură au postat imagini noi cu secțiunea 2 Boița - Cornetu a A1 Sibiu - Pitești, unde asocierea ...