O companie aeriană îşi întrerupe temporar operaţiunile în România

Compania aeriană italiană şi-a lansat operaţiunile în iunie 2018, odată cu anunţarea zborurilor directe Bucureşti – Verona, Bucureşti – Genova şi Iaşi – Verona, Iaşi – Cuneo. Începând cu data de 8 octombrie 2018, Ernest Airlines a decis să îşi întrerupă temporar toate zborurile în România până la finalul lunii martie 2019.

„Decizia se datorează unui plan de îmbunătăţire pentru piaţa din România, dar şi pentru pieţe din Europa, care include extinderea flotei cu patru noi aeronave – toate A320, până în aprilie 2019. Rutele existente se vor păstra, dar se vor adăuga altele noi”, se spune în comunicat.

Potrivit sursei citate, în special pentru publicul din România, în această perioadă Ernest Airlines are în plan lansarea site-ului în varianta română, un call center dedicat, o aplicaţie mobilă şi check-in online.

„Suntem mulţumiţi de lansarea rutelor Italia – România din această vară şi ne dorim să venim mai bine în întâmpinarea nevoilor pasagerilor noştri. Aşa că, începând cu primăvara 2019, pasagerii noştri vor beneficia de îmbunătăţire la nivelul serviciilor şi noi rute. Noile conexiuni cu oraşe din Italia vor fi anunţate înainte deschiderii vânzărilor de bilete din vara anului 2019. Cele patru rute existente cu 10 zboruri săptămânale se vor relua din primăvară”, a declarat Davide Strinna, Country Manager România şi Ucraina.

Pasagerii care au achiziţionat biletele vor primi rambusare totală.

„Toţi pasagerii vor fi informaţi prin intermediul email-ului şi vor fi contactaţi de către agenţii Ernest Airlines din call center”, dau asigurări reprezentanţii companiei.