Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) discută, în Comitetul de reglementare de joi, aprobarea standardelor de performanţă pentru activitatea de distribuţie şi de transport a gazelor naturale, respectiv a timpului de răspuns la reclamaţii şi sesizări, a anunţat preşedintele instituţiei, Niculae Havrileţ. 
Economica.net - J, 26 nov. 2015, 11:30
Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

„În şedinţa de astăzi (joi – n.r.) a Comitetului de reglementare am hotărât să aprobăm standarde de performanţă pentru activitatea de distribuţie a gazelor naturale şi de transport a gazelor naturale astfel încât, dacă nu se răspunde unui solicitant la o sesizare, la o reclamaţie în termenul stabilit de către noi, însemnând 15 zile, 30 de zile sau 60 de zile, în funcţie de solicitare, atunci operatorul de distribuţie sau transport este obligat să plătească o compensaţie în bani solicitantului. Aceste compensaţii variază de la un nivel de 50 de lei, cu o suprataxare de 5 lei, pentru fiecare zi de întârziere, până la câteva mii de lei în cazul operatorului de transport”, a declarat Niculae Havrileţ, prezent la cea de-a 25-a ediţie a Conferinţelor Focus Energetic. 

Havrileţ a preciat că, în acest moment, sunt în medie 300.000 de reclamaţii şi sesizări de la consumatorii casnici şi din acest motiv a solicitat un standard de performanţă obligatoriu de îndeplinit de operatorii de distribuţie. De asemenea, Havrileţ a spus că are în vedere introducerea standardului şi pentru operatorii din sectorul energiei electrice.

 

Te-ar mai putea interesa și
Staţiuni din sudul litoralului, fără electricitate din cauza unor avarii la reţea. Consum mare, peste puterea contractată de unele hoteluri
Staţiuni din sudul litoralului, fără electricitate din cauza unor avarii la reţea. Consum mare, peste puterea contractată ...
Mai multe staţiuni din sudul litoralului au rămas fără curent electric începând de sâmbătă, echipele de intervenţie ale distribuitorului de electricitate remediind avariile în mod gradual,......
12.000 de hectare arse într-un incendiu la 100 km de Madrid
12.000 de hectare arse într-un incendiu la 100 km de Madrid
Un incendiu de vegetaţie izbucnit joi la circa 100 de kilometri nord de Madrid s-a intensificat, mistuind peste 12.000 de ...
Daniel Zamfir: Ministrul Mediului, Diana Buzoianu, s-a pus pe demolat terase în plin sezon estival
Daniel Zamfir: Ministrul Mediului, Diana Buzoianu, s-a pus pe demolat terase în plin sezon estival
Liderul senatorilor PSD, Daniel Cătălin Zamfir, a criticat acţiunile de demolare a unor terase de pe litoral desfăşurate ...
Ce se mai întâmplă cu proiectului Spitalului Sectorului 6, după ce a fost anulată licitația
Ce se mai întâmplă cu proiectului Spitalului Sectorului 6, după ce a fost anulată licitația
Primăria Sectorului 6 transmite duminică detalii despre proiectul spitalului ce urma să fie construit pe teritoriul său, ...