Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) discută, în Comitetul de reglementare de joi, aprobarea standardelor de performanţă pentru activitatea de distribuţie şi de transport a gazelor naturale, respectiv a timpului de răspuns la reclamaţii şi sesizări, a anunţat preşedintele instituţiei, Niculae Havrileţ. 
Economica.net - J, 26 nov. 2015, 11:30
Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

„În şedinţa de astăzi (joi – n.r.) a Comitetului de reglementare am hotărât să aprobăm standarde de performanţă pentru activitatea de distribuţie a gazelor naturale şi de transport a gazelor naturale astfel încât, dacă nu se răspunde unui solicitant la o sesizare, la o reclamaţie în termenul stabilit de către noi, însemnând 15 zile, 30 de zile sau 60 de zile, în funcţie de solicitare, atunci operatorul de distribuţie sau transport este obligat să plătească o compensaţie în bani solicitantului. Aceste compensaţii variază de la un nivel de 50 de lei, cu o suprataxare de 5 lei, pentru fiecare zi de întârziere, până la câteva mii de lei în cazul operatorului de transport”, a declarat Niculae Havrileţ, prezent la cea de-a 25-a ediţie a Conferinţelor Focus Energetic. 

Havrileţ a preciat că, în acest moment, sunt în medie 300.000 de reclamaţii şi sesizări de la consumatorii casnici şi din acest motiv a solicitat un standard de performanţă obligatoriu de îndeplinit de operatorii de distribuţie. De asemenea, Havrileţ a spus că are în vedere introducerea standardului şi pentru operatorii din sectorul energiei electrice.

 

Te-ar mai putea interesa și
Universitatea Politehnică din Timișoara a cumpărat Casa Mühle, monument istoric, care a aparținut celebrei familii de florari
Universitatea Politehnică din Timișoara a cumpărat Casa Mühle, monument istoric, care a aparținut celebrei familii de ...
Universitatea Politehnică din Timișoara a cumpărat Casa Mühle, pe care o va tansforma într-un hub educațional și cultural pentru studenți, deschis pentru întreaga comunitate. ...
VIDEO Autostrada A13 Sibiu – Făgăraș: Turcii de la Makyol au montant prima grindă pe tronsonul 2
VIDEO Autostrada A13 Sibiu – Făgăraș: Turcii de la Makyol au montant prima grindă pe tronsonul 2
Constructorul turc Makyol a finalizat montarea primei grinzi la structurile tronsonului 2 din Autostrada A13 Sibiu - Făgăraș, ...
Bulgaria se confruntă cu un deficit bugetar structural
Bulgaria se confruntă cu un deficit bugetar structural
Actualele politici din Bulgaria vor duce la un deficit structural, care devine deja evident, a avertizat economistul Dimitar ...
Advertoriale SEO pentru eCommerce: ce funcționează
Advertoriale SEO pentru eCommerce: ce funcționează
În eCommerce, lupta pentru vizibilitate este intensă. Zilnic, mii de magazine online concurează pentru atenția aceluiași ...