Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) discută, în Comitetul de reglementare de joi, aprobarea standardelor de performanţă pentru activitatea de distribuţie şi de transport a gazelor naturale, respectiv a timpului de răspuns la reclamaţii şi sesizări, a anunţat preşedintele instituţiei, Niculae Havrileţ. 
Economica.net - J, 26 nov. 2015, 11:30
Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

„În şedinţa de astăzi (joi – n.r.) a Comitetului de reglementare am hotărât să aprobăm standarde de performanţă pentru activitatea de distribuţie a gazelor naturale şi de transport a gazelor naturale astfel încât, dacă nu se răspunde unui solicitant la o sesizare, la o reclamaţie în termenul stabilit de către noi, însemnând 15 zile, 30 de zile sau 60 de zile, în funcţie de solicitare, atunci operatorul de distribuţie sau transport este obligat să plătească o compensaţie în bani solicitantului. Aceste compensaţii variază de la un nivel de 50 de lei, cu o suprataxare de 5 lei, pentru fiecare zi de întârziere, până la câteva mii de lei în cazul operatorului de transport”, a declarat Niculae Havrileţ, prezent la cea de-a 25-a ediţie a Conferinţelor Focus Energetic. 

Havrileţ a preciat că, în acest moment, sunt în medie 300.000 de reclamaţii şi sesizări de la consumatorii casnici şi din acest motiv a solicitat un standard de performanţă obligatoriu de îndeplinit de operatorii de distribuţie. De asemenea, Havrileţ a spus că are în vedere introducerea standardului şi pentru operatorii din sectorul energiei electrice.

 

Te-ar mai putea interesa și
Situaţia de la Delta Dunării este la marginea dezastrului, vor fi sesizate DNA şi ANI – ministra Mediului
Situaţia de la Delta Dunării este la marginea dezastrului, vor fi sesizate DNA şi ANI – ministra Mediului
Ministra Mediului, Diana Buzoianu, a anunţat sâmbătă că va transmite către DNA şi ANI raportul Corpului de Control privind activitatea Administraţiei Rezervaţiei Biosferei Delta Dunării......
Mai merită să alimentezi în Bulgaria, după ultimele ieftiniri ale carburanților din România? CIFRE
Mai merită să alimentezi în Bulgaria, după ultimele ieftiniri ale carburanților din România? CIFRE
După creșterea prețurilor la carburanți, tot mai mulți români au preferat să treacă granița și să alimenteze cu ...
VIDEO Autostrada Unirii A8: Cum arată organizarea de șantier a celui mai nou constructor român de autostrăzi
VIDEO Autostrada Unirii A8: Cum arată organizarea de șantier a celui mai nou constructor român de autostrăzi
Pasionații de infrastructură au postat imagini cu lotul Joseni - Ditrău din A8 Tg Neamț - Tg Mureș, primul câștigat ...
Mark Rutte spune că nu vede SUA părăsind NATO
Mark Rutte spune că nu vede SUA părăsind NATO
Secretarul general al NATO, Mark Rutte, a respins speculaţiile privind o posibilă retragere a SUA din alianţa de apărare, ...