Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) discută, în Comitetul de reglementare de joi, aprobarea standardelor de performanţă pentru activitatea de distribuţie şi de transport a gazelor naturale, respectiv a timpului de răspuns la reclamaţii şi sesizări, a anunţat preşedintele instituţiei, Niculae Havrileţ. 
Economica.net - J, 26 nov. 2015, 11:30
Operatorul de distribuţie sau transport al gazelor ar putea plăti despăgubiri dacă nu răspunde în termen la sesizări

„În şedinţa de astăzi (joi – n.r.) a Comitetului de reglementare am hotărât să aprobăm standarde de performanţă pentru activitatea de distribuţie a gazelor naturale şi de transport a gazelor naturale astfel încât, dacă nu se răspunde unui solicitant la o sesizare, la o reclamaţie în termenul stabilit de către noi, însemnând 15 zile, 30 de zile sau 60 de zile, în funcţie de solicitare, atunci operatorul de distribuţie sau transport este obligat să plătească o compensaţie în bani solicitantului. Aceste compensaţii variază de la un nivel de 50 de lei, cu o suprataxare de 5 lei, pentru fiecare zi de întârziere, până la câteva mii de lei în cazul operatorului de transport”, a declarat Niculae Havrileţ, prezent la cea de-a 25-a ediţie a Conferinţelor Focus Energetic. 

Havrileţ a preciat că, în acest moment, sunt în medie 300.000 de reclamaţii şi sesizări de la consumatorii casnici şi din acest motiv a solicitat un standard de performanţă obligatoriu de îndeplinit de operatorii de distribuţie. De asemenea, Havrileţ a spus că are în vedere introducerea standardului şi pentru operatorii din sectorul energiei electrice.

 

Te-ar mai putea interesa și
Schimburile comerciale ale României cu cea mai mare economie europeană au crescut cu 5,7% anul trecut
Schimburile comerciale ale României cu cea mai mare economie europeană au crescut cu 5,7% anul trecut
Schimburile comerciale cu bunuri între Germania şi România au însumat anul trecut 42,6 miliarde de euro, consemnând o creştere cu 5,7%, a anunţat marţi Camera de Comerţ şi Industrie......
Schwarz IT, compania de IT a Lidl și Kaufland, își schimbă denumirea și anunță angajări în România
Schwarz IT, compania de IT a Lidl și Kaufland, își schimbă denumirea și anunță angajări în România
Schwarz Digits, divizia IT și digitală a grupului, face un nou pas în modul în care își organizează activitățile ...
Cât timp estimează Israelul că va dura războiul împotriva Iranului
Cât timp estimează Israelul că va dura războiul împotriva Iranului
Purtătorul de cuvânt al armatei israeliene, Nadav Shoshani, a declarat marţi că războiul, început împreună cu SUA ...
Austriecii de la Enery atrag o finanțare verde sindicalizată de 460 milioane de euro pentru proiectul fotovoltaic mare, de 534 MW și stocare de 1 GWh, de la Ogrezeni
Austriecii de la Enery atrag o finanțare verde sindicalizată de 460 milioane de euro pentru proiectul fotovoltaic mare, ...
Austriecii de la Enery atrag o finanțare verde sindicalizată de 460 milioane de euro pentru proiectul fotovoltaic mare, ...