Grupul german de asigurări Allianz intenţionează să elimine până la 1.800 de locuri de muncă la divizia sa de asigurări de călătorie, în principal la centrele de apel, deoarece inteligenţa artificială înlocuieşte din ce în ce mai mult procesele manuale, a declarat miercuri pentru Reuters o sursă din apropierea acestui dosar.