Noi perturbări ale zborurilor companiei British Airways de pe Heathrow, ca urmare a unei defecţiuni la sistemul informatic

Adaugă-ne ca sursă preferată

La 08:45 (07:45 GMT), mai multe zboruri au avut întârzieri, însă niciunul nu a fost anulat dintre cele 60 de zboruri prevăzute de companie de la începutul zilei pe aeroportul Heathrow, conform unei evidenţe efectuate de AFP.

‘O mare proporţie de zboruri naţionale’ ar urma să fie asigurată, a anunţat companie într-un comunicat. Ea le cere clienţilor săi să verifice ‘înainte de a se duce la aeroport’ dacă plecarea avionului lor este menţinută, pentru a evita repetarea scenelor de haos care au marcat ziua de duminică.

British Airways a anunţat de asemenea că ‘intenţionează să asigure integralitatea zborurilor internaţionale’ de pe Heathrow, principalul său hub.

La Gatwick, un alt mare aeroport londonez pe care operează campania, BA afirmă că a menţinut ‘totalitatea programului’ de zboruri, fără perturbări.

Începând de sâmbătă, problemele de alimentare cu energie electrică au cauzat, potrivit directorul general Alex Cruz, o vastă pană de curent la sistemele informatice ale companiei, provocând anulări şi întârzieri pentru o serie de zboruri.

În timp ce BA se apropie de o ‘capacitate operaţională totală’ a sistemului său informatic, alte perturbări ar putea avea loc în afara Marii Britanii, aparatele şi echipajele nefiind toate poziţionate în locurile prevăzute în reţeaua sa pe plan mondial.

Totuşi, compania este departe de haosul cunoscut sâmbătă şi duminică, atunci când mii de pasageri nu au putut să se îmbarce, înghesuindu-se pe holurile aeroporturilor londoneze în căutarea de informaţii.

Pana de curent, survenită în plin weekend prelungit, ar putea costa scump compania, unele studii avansând cifre de până la 100 milioane de lire sterline (115 milioane de euro).

British Airways a anunţat că va analiza cererile pentru restituirea cheltuielilor ale clienţilor săi care nu au putut călători şi că o ‘politică de rambursare mai suplă’ a fost pusă în aplicare.