Numai 11% dintre utilizatori se mulțumesc cu primul rezultat afișat de Google sau de orice alt motor de căutare, arată cel mai recent studiu Yext. Practic, aproape 9 din 10 internauți își verifică răspunsurile în social media, ori direct în instrumente bazate pe inteligență artificială. Această schimbare profundă în comportamentul utilizatorilor semnalează o criză majoră pentru editorii care depind de traficul organic.