Aproape jumătate dintre cetăţenii UE (46%) utilizează în prezent internetul pentru a căuta un loc de muncă, a folosi serviciile librăriilor publice, a transmite o declaraţie de impunere, a înregistra o naştere, a cere un paşaport sau pentru a utiliza alte servicii de e-Guvernare, dar încă sunt multe lucruri de ameliorat, indică Analiza comparativă privind e-Guvernarea 2012 făcută publică marţi de Comisia Europeană (CE).