Ultima oră

Companiile ar trebui să preia apelul telefonic de la client în mai puţin de 3 minute – studiu

Peste două treimi dintre consumatori consideră că timpul de aşteptare în care un agent de servicii clienţi ar trebui să preia un apel telefonic este de sub 3 minute, iar răspunsul la solicitare să fie transmis în minimum 10 minute, arată rezultatele sondajului anual Global Customer Service Survey, realizat de Interactive Intelligence, furnizor global de soluţii software şi servicii.

Companiile ar trebui să preia apelul telefonic de la client în mai puţin de 3 minute - studiu
Complexul Energetic Hunedoara are bugetate pentru 2014 venituri de 1,4 miliarde lei

Complexul Energetic Hunedoara are bugetate pentru 2014 venituri de 1,4 miliarde lei

Piaţa gazelor pentru consumatorii industriali se va liberaliza complet abia la 31 decembrie 2015 - ANRE

Piaţa gazelor pentru consumatorii industriali se va liberaliza complet abia la 31 decembrie 2015 – ANRE

Airbus ar putea vinde divizia de inginerie Cimpa

Airbus ar putea vinde divizia de inginerie Cimpa

Micii româneşti pot fi comercializaţi pe piaţa europeană începând de astăzi

Micii româneşti pot fi comercializaţi pe piaţa europeană începând de astăzi

Franţa a luat 1,5 miliarde de euro din vânzarea unei participaţii de 3,1% în GDF Suez

Franţa a luat 1,5 miliarde de euro din vânzarea unei participaţii de 3,1% în GDF Suez

Preţul energiei electrice va scădea cu 3% în medie pentru firme de la 1 iulie - Havrileţ, ANRE

Preţul energiei electrice va scădea cu 3% în medie pentru firme de la 1 iulie – Havrileţ, ANRE

Leul s-a depreciat uşor. Euro rămâne sub 4,4 lei

Leul s-a depreciat uşor. Euro rămâne sub 4,4 lei

Etihad a confirmat achiziţionarea unei participaţii de 49% în Alitalia

Etihad a confirmat achiziţionarea unei participaţii de 49% în Alitalia

Isărescu avertizează asupra riscului unei noi bule imobiliare în România

Isărescu avertizează asupra riscului unei noi bule imobiliare în România

Ce spun McDonald’s si Snickers despre muşcătura lui Luis Suarez. Bonus: Cele mai nebuneşti momente VIDEO

Ce spun McDonald’s si Snickers despre muşcătura lui Luis Suarez. Bonus: Cele mai nebuneşti momente VIDEO

Miniştrii de externe din NATO fac apel la Rusia să respecte încetarea focului în Ucraina

Miniştrii de externe din NATO fac apel la Rusia să respecte încetarea focului în Ucraina

CCR a respins sesizarea privind legea de abilitare a Guvernului de a emite ordonanţe

CCR a respins sesizarea privind legea de abilitare a Guvernului de a emite ordonanţe

Consiliul Federaţiei a votat în unanimitate revocarea deciziei privind trimiterea de trupe în Ucraina

Consiliul Federaţiei a votat în unanimitate revocarea deciziei privind trimiterea de trupe în Ucraina

South Stream ar trebui suspendat până la respectarea deplină a normelor UE - Comisia Europeană

South Stream ar trebui suspendat până la respectarea deplină a normelor UE – Comisia Europeană

Fondul Proprietatea îşi duce investitorii în Portul Constanţa şi la Centrala de la Cernavodă

Fondul Proprietatea îşi duce investitorii în Portul Constanţa şi la Centrala de la Cernavodă

NATO pregăteşte măsuri pentru apropierea Georgiei de Alianţă

NATO pregăteşte măsuri pentru apropierea Georgiei de Alianţă

Gazele se vor scumpi cu 2,5% pentru populaţie şi cu 1,5% pentru firme, de la 1 iulie

Gazele se vor scumpi cu 2,5% pentru populaţie şi cu 1,5% pentru firme, de la 1 iulie

Electrica, ULTIMA ZI: Cerere de aproape şase ori mai mare faţă de ofertă, pe tranşa investitorilor de retail

Electrica, ULTIMA ZI: Cerere de aproape şase ori mai mare faţă de ofertă, pe tranşa investitorilor de retail

Abbott va prelua producătorul rus de medicamente Veropharm pentru cel puţin 395 de milioane de dolari

Abbott va prelua producătorul rus de medicamente Veropharm pentru cel puţin 395 de milioane de dolari

România, campioană la numărul orelor lucrate de angajaţi într-un an de zile

România, campioană la numărul orelor lucrate de angajaţi într-un an de zile

Băncile greceşti şi-au redus semnificativ împrumuturile de la BCE în mai

Băncile greceşti şi-au redus semnificativ împrumuturile de la BCE în mai

Două

Două „emoticoane” noi: „Middle finger” şi „salutul vulcanian”

Air Moldova lansează curse de transfer gratuit de la Iaşi la Aeroportul Internaţional Chişinău, din 1 iulie

Air Moldova lansează curse de transfer gratuit de la Iaşi la Aeroportul Internaţional Chişinău, din 1 iulie

Garanti Bank estimează o creştere cu 15% a activelor în 2014

Garanti Bank estimează o creştere cu 15% a activelor în 2014

Un lider al separatiştilor din Doneţk cere Rusiei trimiterea de trupe de menţinere a păcii în Est

Un lider al separatiştilor din Doneţk cere Rusiei trimiterea de trupe de menţinere a păcii în Est

GDF Suez, acuzată că ar fi manipulat piaţa energiei din Texas

GDF Suez, acuzată că ar fi manipulat piaţa energiei din Texas

Un nou director general al Hidroelectrica

Un nou director general al Hidroelectrica

Termenul de depunere a cererilor de ajutor pentru creşterea porcinelor şi a păsărilor expiră la 30 iunie

Termenul de depunere a cererilor de ajutor pentru creşterea porcinelor şi a păsărilor expiră la 30 iunie

Scandalul „Beatrice

Scandalul „Beatrice”: Şeful Băncii Transilvania ar putea intra la închisoare săptămâna viitoare

Rusia a pierdut şi ultimul satelit de observaţie care detecta lansările de rachete balistice

Rusia a pierdut şi ultimul satelit de observaţie care detecta lansările de rachete balistice

Compania Naţională Aeroporturi Bucureşti estimează un profit brut de aproape 33 de milioane de lei, în 2014

Compania Naţională Aeroporturi Bucureşti estimează un profit brut de aproape 33 de milioane de lei, în 2014

OTE pregăteşte o ofertă pentru furnizorul de telecomunicaţii şi servicii de internet Forthnet

OTE pregăteşte o ofertă pentru furnizorul de telecomunicaţii şi servicii de internet Forthnet

Criză în Ucraina: O Uniune a republicilor populare a fost formată în Est

Criză în Ucraina: O Uniune a republicilor populare a fost formată în Est

Ungaria: Banca Centrală reduce dobânda de bază la nivelul record de 2,3%

Ungaria: Banca Centrală reduce dobânda de bază la nivelul record de 2,3%

South Stream: Putin face apel la evitarea oricărei politizări a proiectului

South Stream: Putin face apel la evitarea oricărei politizări a proiectului

Franţa vinde acţiuni la GDF Suez pentru a finanţa afacerea Alstom

Franţa vinde acţiuni la GDF Suez pentru a finanţa afacerea Alstom

OMV: Europa va avea nevoie de mai mult gaz din Rusia, nu de mai puţin

OMV: Europa va avea nevoie de mai mult gaz din Rusia, nu de mai puţin

11.030 de societăţi au intrat în insolvenţă în primele cinci luni, cu 13,47% mai puţine faţă de 2013

11.030 de societăţi au intrat în insolvenţă în primele cinci luni, cu 13,47% mai puţine faţă de 2013

Obligaţiunile Garanti Bank vor fi tranzacţionate începând de miercuri la BVB

Obligaţiunile Garanti Bank vor fi tranzacţionate începând de miercuri la BVB