ANPC are 11 procese pe rol pentru eliminarea clauzelor abuzive din contractele de credit, declanşate după 1 octombrie, ceea ce înseamnă că sute de mii de consumatori ar putea beneficia de o decizie favorabilă a instanţelor. Despre neregulile sesizate la bănci, IFN, dar şi alţi furnizori de servicii, povesteşte pe larg preşedintele ANPC, Bogdan Nica. Şeful Protecţiei Consumatorilor ne spune şi de ce nu a fost utilizată, până în acest moment, o altă prevedere legislativă care putea stopa neregulile profesioniştilor în contractele de adeziune.