În Dillingen an der Donau, un orăşel cu mai puţin de 20.000 de locuitori din sudul Germaniei, o mică bancă de economii îşi răsfaţă clienţii cu servicii inedite. Pentru cei care locuiesc prea depare de o sucursală, banca decontează biletul de autobuz. Pentru cei care nu se pot deplasa până la bancă, pentru bătrâni şi bolnavi, banca trimite un angajat la domiciliu şi pentru cele mai mărunte servicii, inclusiv pentru retragerea de sume mici de bani.